Kazanan Kuponum Sistem Tarafından Hatalı Gösteriliyor Ve Ödeme Bekliyor

Uzun süredir üyesi olduğum Pashagaming sitesinde 15 oranlı, kazanan kuponum sistemde kayıp ya da tutmamış gibi gösteriliyor ve buna rağmen kazancım hesabıma yatırılmıyor. Kuponuma baktığımda tüm maçları kazandığımı görüyorum ancak sistemde çarpı işareti göründüğü için açıkça bir hata olduğunu düşünüyorum.

Kazanan kuponumun tutmamış gibi gösterilmesi ve ödememin yapılmaması nedeniyle mağdur durumda bırakılıyorum. Konuyu acil olarak inceleyip, ilgili kuponumun tekrar kontrol edilmesini ve hak ettiğim kazancın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması amacıyla KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, gerekli tüm bilgilerim zaten sistemlerinde kayıtlıdır.