to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sarı, tatlı gold detaylı bir avize satın aldık; ancak ürün elimize eksik geldi. Avizenin kendisi kutudan çıkmadı ve eksik teslimatın üzerinden yaklaşık üç hafta geçti.
Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat ne eksik parçanın gönderimiyle ilgili net bir adım atıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sürekli oyalanıyoruz ve bizimle ilgilenilmiyor hissine kapılıyoruz.
Eksik gelen avizenin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol sitesinden 2 adet avize satın aldım. İçinden bazı vida ve somunlar eksikti. Satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, parçaları göndereceklerini söylediler. Gönderdikleri parçalar bir hafta sonra elime ulaştı ama benim talebimle hiç ilgisi yoktu. Durumu ikinci kez söyledim ve kibarca tekra...
Apliqa’dan Trendyol üzerinden toplam 5 adet avize satın aldım ve siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala eksik ve kusurlu ürünlerle ilgili sorunlarım çözülmedi. Ürünlerin kendi üretimleri olduğunu belirttikleri için gönderim süresi baştan 10 günü buldu. Kargolama sürecinde bir pr...
Merhabalar, Trendyol'dan 3 Temmuz'da Zavansa firmasından avize siparişi verdim. 11 Temmuz'da kargoya verdiler. Kargonun en geç 14 Temmuz'da bana ulaşması gerekirken, bugün 16 Temmuz ve DHL Kargo'yu aradığımda elimize böyle bir ürün hiç ulaşmadı diyorlar. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Ürünü...
Trendyol’dan 2 Aralık’ta avize siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Avizeyi taktığımızda ürünün bozuk olduğunu, hiç yanmadığını fark ettik. Satıcıyla iletişime geçtiğimde değişim için iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü iade kargosu ile geri gönderdim. Bu süreçte avizenin monta...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet LED avize satın aldım. Satıcıya defalarca belirtmeme rağmen ürünleri tavana takma aparatı ve vidaları eksik gönderdi. Eksik parçalarla ilgili Trendyol üzerinden kayıt açıldı ve “tedarik paketi hazırlanıyor” denilerek yaklaşık 3 gün bu şekilde oyalandım. Sonra...
Yorumlar