to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden Bursa Tiara Hotel’de üç gece dört gecelik bir konaklama satın aldım ve şu an hâlâ oteldeyim. Bu oteli seçmemdeki tek sebep, Jolly Tur’un özellikle “jakuzili oda” ve “jakuziye termal su geliyor” şeklinde verdiği net bilgiydi. Aynı fiyata çok daha iyi oteller varken, bu yanlış bilgilendirme yüzünden burayı tercih ettim ve resmen pişman oldum.
Odaya girdiğim anda jakuziden bırakın termal suyu, düzgün su bile gelmediğini, üstelik jakuzinin dışarıya su taşıdığını gördüm. 610 numaralı odada kalıyorum ve odada sıvı sabun, kağıt havlu gibi en temel malzemeler bile yok. Jolly Tur’un sattığı ürünle otelde karşılaştığım durum arasında dağlar kadar fark var.
Yaşadığım sorunları ilettiğimde Jolly Tur’a şikayet oluşturdum, “gün içinde size dönüş yapacağız” denildi, defalarca aramama rağmen kimse beni aramadı, hiçbir çözüm üretilmedi. Tatilim fiilen bitti, sadece bir günüm kaldı ama Jolly Tur ortada yok, verdiği sözün de sattığı hizmetin de arkasında durmuyor.
Yanlış ve yanıltıcı bilgi vererek beni bu otele yönlendiren, ardından da şikayetimi görmezden gelen Jolly Tur’dan bu konaklama için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle bir daha bu firmadan hiçbir tur veya otel rezervasyonu yapmayacağımı ve çevremdeki hiç kimseye de kesinlikle önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
7-11 Eylül 2025 tarihleri arasında Budva tatili için Jolly Tur’un Bursa Özlüce acentesinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bana Budva’da teleferik turu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak Budva’ya gittiğimde, teleferiğin can güvenliği olma...
Merhaba, Anlatmaya yetecek kadar satır hakkı tanınıyor mu bilmiyorum. 6 Temmuz Bursa çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık. Geçmiş kayıtlarıma bakarsanız bu ilk turumuz değil ve daha önce ufak tefek sorunlar elbette olacağı için hiç şikayetim olmamıştı. Ancak bu turda rehberin bize vermiş olduğu hizme...
İtalya’ya gitme düşüncemiz için tur arayışındaydık. Düşündüğümüz tarihe az zaman kaldığı için vize işleriyle de ilgilenen bir yer arıyordum. Gezerken Jolly Tur’u gördüm ve bir tur beğendim. Bilgi almak için aradım. Konuştuğumuz tarihe 3 ay kaldığı için vizenin yetişip yetişemeyeceğini, eğer yetişmey...
25 temmuzda almış olduğumuz 38000 liralık tatilde Jolly Tur tarafından 2500 lira Bonus hediye edildiği söylendi. Fakat bunun kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 aylık bir süresi varmış. Bu tatili iki karttan çekmiş olduğumuz için 5000 liralık bir kaybımız bulunmaktadır....
Jolly Tur’un kültür turları kapsamında son 1 ayda iki kez (Bursa İznik Turu – T.C.-25082WDV ve Mersin-Adana Turu – T.C.-25083X6A) turlarım iptal edildi. İptal bilgisi her iki tur için de sadece 2-3 gün önceden iletildi. Bursa turunda herhangi bir sebep belirtilmezken, Mersin-Adana turunda ise yeters...
Yorumlar