to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent satıcısından Make Me Blush 44 likit allık satın aldım. Ürünü 05.03.2026 tarihinde teslim aldım. 06.03.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak üzere kapağını açıp aplikatörü çıkardığımda ucunda sürme fırçasının olmadığını fark ettim. Yani ürün bana aplikatörü eksik, kullanılamaz şekilde ulaştı.
Aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kapağını açıp sorunu fark ettikten sonra ürünü iade için geri gönderdim. Bugün Trendyol tarafından aranarak iademin reddedildiği bilgisini aldım. Görüştüğüm görevli, paketleme sırasındaki video kaydına dayanarak ürünün bana kusursuz gönderildiğini söyledi. Ancak fırçanın dar ve uzun olan, başka bir şeyin girmesinin mümkün olmadığı allık şişesi içinde sonradan kırılıp kopması fiziksel olarak imkansız görünüyor. Bu nedenle süreçte bir aşamada yanlış veya eksik bilgi iletildiğini düşünüyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum.
Tüm bu sebeplerle, 11012042991 numaralı siparişime konu olan ürünün iadesi kabul edilmeyecekse, en azından aplikatörü kırık olmayan, sorunsuz aynı ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 2.099 TL olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden allık, parfüm, ruj ve gloss içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 10728223539’dur. Kargo elime ulaştığında ürünlerim eksik geldi. Ben de sadece elime ulaşan ürünlerle iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi, eksik olan ürünler de gönderilm...
Trendyol üzerinden ysl resmi mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde bir ysl allık satın aldım. Ürün 3 Aralık 2025’te teslim edildi, 4 Aralık’ta paketi açtığımda allığın kırık olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. 5 Aralık’ta kargo adresimden alındı. İnceleme sonras...
Yves Saint Laurent Trendyol mağazasından Libre Intense markalı parfüm sipariş ettim. Okuduğum yorumlarda kalıcılığı ve orijinalliği hakkında olumsuz yorumlar gördüm. Paketlemesi açıktı ve jelatin kısmı yırtılmıştı. Bu nedenle, hakkım olan iadeyi gerçekleştirmek için talepte bulundum ve herhangi bir ...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pastel markasına ait göz farı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi düşünerek siparişimi hemen iptal ettim ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Ancak iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 646 TL tutarındaki ödemenin banka kart...
Yves Saint Laurent marka ruju Kasım indirimlerinden Trendyol'dan aldım. Hiç kullanmadım, açtığımda rujda yamalanmalar ve renk farklılıkları gördüm. Zaten bozuk olduğu her halinden belliydi. Ürünü hiç kullanmadan direkt kutusuna koydum, yanında gönderdikleri testerı bile geri verdim. Şimdi ise ayıplı...
Yves Saint Laurent 
Yorumlar