to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı aidat iadesi adı altında bir siteye giriş yapmıştık. Sitenin arayüzü e-devlet e çok benzer bir şekilde tasarlanmış olduğundan dikkat etmedik. Kredi kartı bilgileri istedi. Onları girdik sonra onay mesajı geldi onayladık. Derken sonradan fark ettik ki onay kodu Trendyol dan gelmiş. Biz e-devlette işlem yapıyoruz. Zannederken arka planda Trendyol dan kredi kartımız ile alışveriş yapılmış. Ardından bankayı ve Trendyol'u bilgilendirdik. Trendyol bize konu ile ilgilendiklerini söylediler. Yardımcı olacaklarını söylediler. Sipariş daha sonra teslim edilmiş. İlk aradığımız anda siparişin iptal edilmesi yapılsaydı herhangi bir mağduriyet gerçekleşmeyecekti. 4-5 kez aramamıza rağmen son bir müşteri temsilcisi savcılığa başvurun diyor bir başkası bekleyin ilgileniyoruz diyor. Trendyol'un bu mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz.
Trendyol üzerinden kredi kartım, iznim ve bilgim dışında kullanılarak işlem yapılmıştır. Bu süreçte en az 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsi bana "Siparişler iptal edildi, ücret iadesi yapılacak, paranız 2-10 iş günü içinde hesabınıza yatar" şeklinde net ifadelerle bilgi verdi. Bu açı...
Trendyol, seçtiğim kart yerine farklı bir karttan ödeme aldı. Siparişi kontrol ettiğimde doğru kredi kartı bilgileri gözükse de çekim yapılan kart, hesabımda kayıtlı olan fakat seçmediğim bir karttı. Bu durum iki siparişimde de oldu. İndirimli ürünler almıştım ve şu an mecburen iade etmem gerekiyor....
Trendyol'dan yaptığım alışveriş bana sorulmadan iptal ve iade edildi. Benim için önemli olan bir alışverişi günlerdir bekliyor ve takip ediyordum. Kargo takip kısmında yazan farklı bir notu fark edince ekran görüntüsü alarak canlı yardıma bağlandım ve sordum. "Yanlış yazmışlar ürününüz size teslim ...
Trendyol üzerinden yapmış olduğum bir sipariş, sipariş onaylanmamış olmasına rağmen ücreti hesabımdan çekildi. Banka tutarın Trendyol'a yapıldığını bekleyen işlemlerde olmadığını bilgilendirmesine rağmen Trendyol bu konuda olumsuz bir dönüş yaptı. Müşteri temsilcilerinin her biri birbirinden farklı ...
Sipariş oluşturdum yanlış kartımla ödeme yaptığım için iptal etmek istedim siparişim hazırlanma aşamasına geçtiği için iptal edilmedi fakat satıcı onayına gitti talebim ve bende iptal olmasından vazgeçtim. Bunu hemen Trendyol asistana bağlanarak bildirdim. Çok bilgisiz müşteri temsilcisi bana sorun ...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.090 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.932 Garanti 2.529 Gel Al 399 
Hediye 632 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.471 
İade 34.654 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 879 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.656 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.147 
Mağaza 6.114 
Mobil Ödeme 166 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 206 
Sigorta 157 
Sipariş 21.523 
Teslimat 13.681 
Yorum 1.256 
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
Yorumlar