Disk Kilidi Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve U Kilidi Yağmurda Oksitlenerek Açılmıyor

Kaan Elektronik’ten aldığım disk kilidi ve u kilidi ile çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Disk kilidini yaklaşık 2 ay önce mağazadan, u kilidi ise yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım.

Disk kilidinin mekanizması sadece 1 haftalık kullanımda bozuldu. Anahtarla ne kadar çevirirsem çevireyim kilit yerinden çıkmadı, anahtarı defalarca, hatta tam tur çevirmeme rağmen kilit açılmadı. Sonunda çekiçle kırmak zorunda kaldım, biraz daha zorlasam motorum zarar görecekti.

U kilitte ise ikinci gün yağmur yağdı. Anahtar girişi kapatılabilir şekilde tasarlanmış olmasına rağmen kapak kapalıyken bile içeriye su alıp oksitlenme yaptı ve anahtar girmemeye başladı. İçine yağ, wd-40 benzeri ürünler sıkarak anahtarı zorla takabildim ancak oksitten dolayı kilit yine açılmadı. Çok uzun uğraşlar sonucunda açabildim fakat bir kilidi açmak için her gün bu kadar uğraşmak zorunda kalmam kabul edilebilir değil ve bu sorun neredeyse her kullanımda tekrarlıyor.

Disk kilidinin parçaları kırma esnasında zarar görüp atıldığı için onunla ilgili bir işlem yaptıramıyorum. Bu nedenle en azından Trendyol üzerinden aldığım u kilidin ayıplı ürün kapsamında iadesinin alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.