to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1.650 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum, satıcı iadeyi onayladı ve DHL e-ticaret üzerinden gönderim yapmam için bir iade kodu verildi.
Ancak Çorum/Osmancık’ta DHL e-ticaret ile anlaşmalı herhangi bir şube veya teslim noktası bulunmadığı için kargoyu hiçbir yere veremiyorum. Bugün iade kodumu almama rağmen, DHL’e de ulaşamadığım için ürün elimde bekliyor ve sürecin nasıl ilerleyeceğini bilemiyorum.
Yaşadığım ilçede geçerli bir şube ya da alternatif teslim noktası olmadığı durumda, bu iadenin nasıl yapılabileceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyet yaşamadan ürünümü iade edebilmem için pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...
Eşim Trendyol'dan ürün aldı. Teslim edilmeden önce adres değişikliği yaptık. Bir şekilde belirtmiş olduğumuz adrese geldi ürün. Ama ürünü beğenmedik hasarlarından dolayı iade talebinde bulunduk. İade kabul edildi. İade kodu verildi. Ama iade kodu ilk belirtilen adrese göre verilmiş. Trendyol sistemi...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, Kolay Gelsin firmasıyla tarafıma ulaştı. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemde sadece PTT Kargo seçeneği çıkıyor. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve bölgemde PTT Kargo şubesi bulunmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünün bedelini ödedi...
Trendyol firmasından aldığım 2 ürünü iade ettim. Trendyol verdiği iade kodu ile DHL kargo firması ürünlerini teslim ettim. İade sisteme yansımayınca kargo firmasından bilgi almak için gittim. Kargo farklı birine teslimat yapmış. Trendyol uygulamasındaki teslimat kodu değişmiş. İkisi arasında sistems...
Trendyol'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle gerçekten yoruldum. Müşteri temsilcileri, özellikle bazıları, yetersiz kalıyor. E**** adında bir temsilciyle iletişim kurduğumda, bana yeterli cevabı vermiyor ve sorun yaşandığında hemen başka birine yönlendiriyorlar. Aldığım ürünü iade etmek için kod oluştu...
Yorumlar