Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderildi, Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Bartın’daki adresime teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde teslim edilen ürün defolu geldi ve bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Ancak sorunu çözmek yerine bana bambaşka bir ürün gönderildi.

Hem defolu ürünle hem de yanlış gönderilen bu ikinci ürünle uğraşmak zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.