to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nihat sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Ürün İadesinde Kupon İadesi Reddi
Nihat
09 Ocak 11:55
17829 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10833767347 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade ettim. Toplam 310 TL tutarındaki bu alışverişte 250 TL değerinde bir kupon da kullanmıştım.
İade sürecim bugün onaylandı, ancak siparişte kullanmış olduğum 250 TL’lik kupon tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun son kullanma tarihi geçtiği için tekrar tanımlanmayacağı bilgisi verildi.
Ben ürünü defolu geldiği için, yani benim dışımda gelişen bir sebeple iade etmek zorunda kaldım. Bu nedenle, kendi tercihim olmayan bir iade işleminde kupon tutarımın silinmesini adil bulmuyorum. Defolu ürün nedeniyle kullanamadığım 250 TL’lik kuponun tarafıma yeniden tanımlanmasını veya kupon tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
144
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
206
-
![ikon]()
Cüzdan
110
-
![ikon]()
Çekiliş
878
-
![ikon]()
Değişim
3.279
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
193
-
![ikon]()
Elit
183
-
![ikon]()
Fatura
1.990
-
![ikon]()
Garanti
2.660
-
![ikon]()
Gel Al
410
-
![ikon]()
Hediye
642
-
![ikon]()
Hediye Çeki
355
-
![ikon]()
Hesap
3.627
-
![ikon]()
İade
36.080
-
![ikon]()
İndirim
785
-
![ikon]()
İndirim Kodu
182
-
![ikon]()
Kampanya
963
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
28
-
![ikon]()
Kargo
10.056
-
![ikon]()
Komisyon
344
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.026
-
![ikon]()
Kupon
1.214
-
![ikon]()
Kurye
1.181
-
![ikon]()
Mağaza
6.152
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
173
-
![ikon]()
Partner
725
-
![ikon]()
Puan
412
-
![ikon]()
Sepetim
218
-
![ikon]()
Sigorta
159
-
![ikon]()
Sipariş
22.086
-
![ikon]()
Teslimat
14.501
-
![ikon]()
Yorum
1.283
Yorumlar