to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbisemin Poşet Eksikliği Nedeniyle İadesi Reddedildi
Trendyol’dan kendi satıcısı olan Trendyol üzerinden satın aldığım defolu elbise için iade talebi oluşturdum. Üründe açıkça defo olmasına rağmen, talebim 08.08.2026 tarihinde sadece “poşeti yok” gerekçesiyle reddedildi.
Ürünün defolu gelmesine rağmen, sadece orijinal poşeti olmadığı için iadenin kabul edilmemesini hem haksız hem de tüketici mağduriyeti oluşturan bir yaklaşım olarak görüyorum. Kullanılabilir durumda olmayan, kusurlu bir ürünü sırf poşeti yok diye iade edememek kabul edilebilir değil.
Defolu ürünümün yeniden incelenerek iade sürecimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
