Decomob Mağazasından Makyaj Masası Siparişim Hazırlanıyor, Kargoya Verilmiyor

Trendyol üzerinden Decomob mağazasından bir makyaj masası siparişi verdim. Siparişi 12 Nisan’da oluşturmama rağmen üzerinden 14 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün teslim tarihi geçtiği halde herhangi bir somut ilerleme yok.

Satıcıya her yazdığımda “en kısa zamanda göndereceğiz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor, sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte taşınma ve yerleşme aşamasında olduğum için eşyalarım dağınık kaldı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Trendyol sipariş numaram #11133789673’tür ve teslimat Hatay Payas’taki adresime yapılacaktı. Ürünün artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.