Canlı Olmayan Ve Zarar Görmüş Çiçekler İçin Çözüm Bekliyorum

10 gün önce Trendyol üzerinden Yades adlı satıcıdan salon sarmaşığı, aşk merdiveni, paşa kılıcı ve para çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram: #10520717662. Ürünler 3 gün önce Mardin Midyat adresime teslim edildi. Ancak gelen çiçekler canlı değildi ve zarar görmüş şekilde ulaştı. Paketlemede de ciddi sorunlar vardı.

Yaşadığım bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler için toplamda 562 TL ödeme yaptım. Satıcıdan veya Trendyol’dan, zarar gören ve canlı olmayan çiçeklerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.