to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol GO üzerinden Çıtır Pizza Malatya Paşaköşkü şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim tam 2 saatte teslim edildi ve geldiğinde ürün buz gibiydi. Bu kadar geç getirilen bir siparişin bir de soğuk ve yenmeyecek halde olması kabul edilemez...
Aralık ayından bu yana Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım halde, şu anda ödemeye geçtiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve siparişlerim reddediliyor. Bankamla görüştüm, kartlarımda ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, b...
Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak robotu kısa süre içinde bozuldu. Ürünü yetkili servise, Karaca servisine götürdüm ve servis incelemesi sonucunda ürünün değişimi veya iadesi için bir belge hazırladılar. Servis, bu belgeyle birlikte değişim sürecinin yapılabileceğini belirtti. Ancak Karaca, ü...
Trendyol üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Smart Band 9 akıllı bileklik satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan birden bire bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor, ekran tamamen kapalı durumda. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu an için ...
Trendyol üzerinden Negoria satıcısından 2’li yüz yıkama jeli siparişi verdim. 26 Şubat’ta oluşturduğum 10999307194 numaralı siparişim 2 Mart’ta teslim edildi; ancak elime ulaşan ürün, ilan sayfasında görseli ve açıklaması yer alan ürünle tamamen farklıydı. Satıcı hem farklı hem de fiyatı daha düşük ...
Trendyol üzerinden “Dermolisa” satıcısından 6 Mart 2026 tarihinde 11023001917 numaralı siparişle rms Beauty markasına ait Straight Line Kohl Eye Pencil ve Lip2Cheek ürünlerini satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak ürünlerin orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duymaya ba...
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Havit marka mouse, çok kısa süre içinde arızalandı ve dock kısmı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise gönderdim ve 27 Şubat tarihinde servis, ürün bedelinin iadesi gerektiğini belirten bir rapor düzenleyip gönderdi. Ancak Trendy...
22.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Trendyol GO üzerinden 11070900054 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi; uygulama üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kuramadım. Bu süreçte yalnızca bir kez telefondaki hanımefe...
22 Mart 2026 tarihinde saat 15:31’de Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Hoca Paşa şubesinden verdiğim #11070432050 numaralı siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince 17:40’ta mecburen iptal etmek zorunda kaldım. B...
Favors üzerinden mart ayı içinde Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında sağ kulaklık bozuktu, çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat inceleme sonucunda “üründe kusur bulunamadı” denilerek tekrar bana gönderildi. Ben de yeniden iade ettim ve bu kez bana yeni bir ürün g...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol hesabıma kayıtlı olan g**********@gmail.com adresimle yaklaşık 3 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak şifre yenileme linki...
Günlerdir Trendyol üzerinden kod kullanarak alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak “Üzgünüz, bu kodun kullanım limiti dolduğu için şu anda kullanılamıyor. Diğer kullanıcıların işlemleri tamamlanmadığı durumda kod yeniden kullanılabilir hale gelebilir.” uyarısını veriyor. Kodu alır...
"Teşekkürler"
Siparişim teslim edildi denildiği halde elime ulaşmadı, sipariş numaram 11070042567. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hata veriyor. Para iadesi yapmak istiyorum. Bu ilk defa olmuyor. Sizinle çok kötü bir tecrübemiz var; umarız sorunumuzu yakında çözersiniz!
Trendyol üzerinden Moon Shop mağazasından ocak ayında bir adet şarjlı testere satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 45 dakika kadar kullandım ve kullanım esnasında aniden duman çıkmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden soru-cevap kısmınd...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek e99 model bir drone satın aldım. Ürün eline ulaştığında dronu çalıştırmayı denediğimde kesinlikle uçmadığını fark ettim ve bu nedenle 14 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra ürün ...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabımda bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Hesabım duruyor olmasına rağmen içindeki tüm bilgiler silinmiş durumda. Geçmiş siparişlerim, kuponlarım, favori ürün listem ve kayıtlı kart bilgilerim tamamen görünmez oldu. En son 2 gün önce bu hesabımdan sorunsuz ...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliğini, ilk ay 1 TL olduğu ve kampanya kapsamında Spotify’ı dört ay ücretsiz, ayrıca YouTube.com ve Exxen gibi platformları da avantajlı şekilde kullanabileceğim yazdığı için satın aldım. Kampanyadan yararlanmak için özellikle Spotify ve YouTube.com avantajları ...
Trendyol GO müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir görüşmede, hem sistem işleyişi hem de çalışan tutumu nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numarası elimde olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bu numarayla işlem yapamayacağını, mutlaka siparişi veren telefon numarasından ara...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan iPad için uyumlu olduğunu belirten iki adet kalem satın aldım. Ürünlerin orijinal Apple ürünü olmadığını bilerek, toplam 379 TL ödeyerek aldım ve kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay bile dolmadan iki kalem de tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an her iki kalem de...
Gibi Vegan İzmir’den, daha önce aynı işletmede çalışmış biri olarak, Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce diğer adresimden verdiğim siparişlerde yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu işletmeden tekrar sipariş vermemeye karar vermiştim. Ancak mevcut adr...
25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 31.999 TL bedelle Samsung Galaxy Tab S11 tablet satın aldım. Ürün İstanbul Maltepe’de tarafıma Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Kargo kutusunda ve ürünün kendi dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürünün kasasında da darbe ...
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra Ekim ayında dağılmaya başladı. Ürünü Trendyol’a güvenerek almıştım ancak sorun yaşadığımda Trendyol hiçbir şekilde arkamda durmadı ve süreci tamamen satıcı firmanın inisiyatifine bıraktı. Ürünü İstanbul’dan...
