Trendyol çalışmıyor
16.073 şikayet
Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Trendyol hesabımla işlem yapmaya çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir u...yarı alıyorum ve hesabımın, gerçekleştirdiğim iadeler gerekçe gösterilerek sistemsel ve kalıcı şekilde kapatıldığının tarafıma iletildiğini görüyorum. Bu duruma itiraz etmek istiyo
Teslim Edilmeyen Yastık Kılıfı İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 399,99 TL tutarında bir yastık kılıfı siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gö...nderildi ve sistemde hem kargo takip ekranında hem de Trendyol uygulamasında adım yazılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak tüm hafta ve teslim tarihi boyunca evde olmama rağmen ka
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu
Trendyol platformu üzerinden Elatae (Ankara) isimli mağazadan u. S. Polo Assn. Markalı, siyah renkli, biri orta diğeri b...üyük boy olmak üzere 2 adet kumaş valiz siparişi verdim. Siparişim 25/08/2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, tam



Trendyol'da Çalışmayan Ürün Ve İade Hakkı İhlali
Trendyol üzerinden Torima marka kahve ve baharat öğütücü aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde denediğimde hiç çalışmadı, sıf...ır aldığım ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü “çalışmıyor, hiç çalışmadı” şeklinde belirterek kusurlu ürün olarak iade talebiyle gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürün bana, “ü
Çalışmayan Oyuncak Ve Uzun İade İnceleme Süresi
Trendyol üzerinden Butik Oyuncak adlı mağazadan Pasifik Toys Fishing balık tutma oyuncağı satın aldım. Ürünü teslim alır... almaz pillerini takıp denediğimizde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. O an video ve fotoğraflarını çektik ve ürünü teslim aldığımız gibi, eksiksiz şekilde tekrar paketleyip
Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Kutusuz İade Reddi
Trendyol uygulaması üzerinden Travoltasport satıcısından New Balance 480 model bir ayakkabıyı 3.449 TL ödeyerek satın al...dım ve 23 Haziran’da teslim aldım. Ayakkabıyı eşim sadece üç dört kez giymesine rağmen üzerindeki marka ambleminde soyulma ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerind


Powertec Şarjlı Sakal Ve Ense Tıraş Makinesinin Pil Sorunu Ve Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından 17.08.2026 tarihinde Powertec TR-1414 Profesyonel USB Şarjlı sakal ve ense tır...aş makinesi satın aldım. Ürün daha ilk günden beri şarjlı olması rağmen kendi piliyle çalışmıyor, sadece prize takılıyken çalışıyor. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak iadem uzun s
Philips XC7055 Aqua Dikey Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Philips xc7055 Aqua model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 26 Temmuz tarihinde sipariş ettim, 30 Temm...uz tarihinde elime ulaştı, kutuyu açar açmaz denediğimde çalışmadığını ve ekranda i10 arıza kodu verdiğini gördüm. İnternetten bu kodu araştırdığımda batarya arızası olduğunu öğren

Kusurlu Akülü Araç İadesinde Orijinal Kutunun Zorunlu Olması Haksız
Trendyol üzerinden Bebemin Dünyası isimli satıcıdan Pilsan Renger 2025 model akülü araç satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta ...teslim edildi. 20 Ağustos’ta kurulumu yaptıktan sonra aracı çalıştırmak istediğimde araç hiç çalışmadı ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip i

Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Trendyol Defolu Taşlı Abiye Elbise İçin İade Reddi ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden İmaj Butik adlı satıcıdan yaklaşık 3.650 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında elbisenin taşlarının dökülmüş, son derece kalitesiz yapıda olduğunu, elbisenin belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Yani ürünü ilk açtığım andan itibaren kusurlu olduğu ço



Koltuk Teslimi Gecikmesi Ve Bilgi Akışı Eksik
Trendyol üzerinden edsy Home mağazasından 14.08.2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 10764719130. İlan...ında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu, şu an uygulamada tahmini teslim tarihi 3 Eylül olarak görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm ba
Siparişim Olmadan Gelen Üç Banyo Ürünü Ve Destek Alamama
26 Ağustos 2026 öğle saatlerinde Trendyol Kargo ile adıma, hiç sipariş etmediğim üç adet banyo ürünü teslim edildi. Karg...o paketini açıp baktığımda, bana ait olmayan ve benim tarafımdan verilmemiş bir siparişe ait, birbirinin aynısı üç ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürünlerle ilgili herhangi bir sip



İlk Günden Çalışmayan Samsung Mikrodalga İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi
Samsung marka mikrodalga fırını yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü eve geldiğinde kendim kurd...um, fişe taktım ancak daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmadı. Tuşlara bastığımda hiçbir tepki vermiyor, daha ürünü hiç kullanamadan arızalı ve ayıplı bir ürünle karşılaş
Gaz Kesintili Tekne Motoru İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden hsgl giriniz Yılmaz Ticaret adlı satıcıdan Algaride wm60 2 HP benzinli tekne motoru satın aldım. Ürün... 18.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün motoru çalıştırdığımızda gaz yemediğini, çalışırken birden gaz kestiğini, düzensiz çalıştığını ve kendi kendine birden gaz yükselttiğ
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptali, Kupon İstemi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden Roupas Collection satıcısından “fırfır detaylı dantel bluz” adlı ürünü 22 Ağustos’ta 200 TL’ye satın ...aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünüm uzun süre hazırlanıp gönderilmedi, bugün ise hiçbir onayım alınmadan “yanlış fiyat kümesi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürün, il

Arızalı Konuşan Oyuncak Ve Satıcının Çözüm Sunmaması
2025 yılında Trendyol üzerinden konuşan kartlı bir oyuncak satın aldım. Bebeğim daha yeni doğmuştu, bu yüzden ürünü uzun... süre hiç kullanmadım. Bugün ürünü ilk kez açıp denediğimde hem kartlarında hem de şarjında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Oyuncağa hangi kartı takarsam takayım, sürekli başk
Montaj Hizmetini İptal Edemediğim İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden bir ranza satın aldım ve bu ürünün kurulumu için ayrıca Montajix üzerinden montaj hizmeti satın aldım.... Ancak montaj için verilen randevu süresi yaklaşık bir hafta sonrasına verildiği için bu hizmeti beklemek istemedim ve ranzanın montajını kendi imkanlarımla yaptım. Randevu süres
Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Elektrikli Scooter İçin Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter satın aldım. Ürün elime 25....08.2026 tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda hem ambalajın hem de ürünün kesinlikle sıfır ve kapalı kutu bir ürün gibi olmadığını gördüm. Kutu üzerindeki bantların hem yırtık olduğu




Satıcı İletişimsizliği Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım
20 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cicix Baby isimli satıcıdan toplam 875 TL tutarında bir ürün siparişi verdi...m. Ürün günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, 24 Ağustos 2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya uygulama üzerinden
Kapıya Kadar Getirilmeyen Kargo Ve Kaba Görevli Tutumu
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İkamet ettiği...m bina 2 katlı olmasına rağmen, kargo görevlileri paketleri sürekli olarak bina girişine bırakıp yukarı kata kadar çıkarmıyor. Ne zaman sipariş versem aynı durum tekrarlanıyor ve b
Aktivasyon Kodu Geçersiz Ve Trendyol Hesabına Erişemiyorum
Trendyol hesabıma Oppo Android telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak dünden beri aktivasyon hatası alıyorum. Şifr...e sıfırlama ekranında e-posta adresime gelen aktivasyon kodunu doğru girmeme rağmen “Aktivasyon kodu geçersiz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. E-posta adresim Trendyol h
Siparişimin Açıklamasız Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Trendyol üzerinden Logitech marka mouse ürünleri içeren bir sipariş verdim. 22.08.2026 Cumartesi günü verdiğim bu sipari...şler bugün kargo şubesine ulaştığı anda firma tarafından geri çekilme talimatı verilmiş. Kargo görevlisi de ürünler sağlam ve hasarsız olmasına rağmen böyle bir geri çekme talimatı





















