to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Projektör Hayal Kırıklığı: Trendyol'da Değişim Sorunsalı
Trendyol'a kayıtlı bir firmadan lensun projektör Ev Tipi 32GB Hafıza HD Görüntü Kumandalı cihazından satın aldım. Bana gelen cihazın yansıttığı görüntüde beyaz lekeler vardı. Satıcı ile iletişime geçtim ve sorun ile ilgili tüm görselleri paylaştım. Onlarda değişimi onayladı. Değişim için Trendyol üzerinden gönderdiğim cihaz değişim adı altında bana arızası giderilmeye çalışılarak aynen geri yollandı. Değiştirildi diye gönderilen tamir görmüş cihazda ise bu sefer beyaz lekeler giderilmiş ancak netleme sorunu olan ve hiçbir şekilde alt kısmı ve üst kısmının netliği tutmayan bir cihazım oldu. Yeniden Gerçek bir değişim talep ettiğim zaman ise Trendyol bana beklemem gerektiğini vs. Vs. Şeyler söyledi. Platform üzerinden 3.650 ye bozuk cihaz satın almış ve değişim adı altında aynı cihaz yollanarak mağdur edilmiş durumdayım.
Şu şekilde bir süreç başladı. Bakalım neler olacak. Değerli Müşterimiz, c067dfa7 numaralı talebiniz sonuçlanmıştır. Aşağıdaki iade kodunu kullanarak elinizdeki ürünü satıcıya tekrar iade gönderebilirsiniz. Satıcı ve Trendyol ekipleri iadenizi ve iade red itirazınızı tekrar değerlendirecekler. İadeniz bu inceleme sonrasında onaylanacak veya sebebi size açıklanarak iade reddedilebilecektir.
