Bosch Ve Trendyol Satış Sonrası Destek Sorunu

Bosch servisi, montaj için bayi kaydı oluşturulması gerektiğini söyledi. Sabah 10'dan akşama kadar 3 kere bayiyi aradım. Her seferinde "şimdi oluşturuyoruz" dediler, fakat Bosch servis adıma herhangi bir kayıt oluşturulmadığını belirtti. Dönüş yapacaklarını söylediler, ancak mesai bitti ve kimse dönüş yapmadı.

Trendyol, satış sonrası satıcıyla ilgili yardımcı olamadığını belirtti. A** gibi sitelerde geç saatlerde bile satıcıya ulaşmaya çalışıyorlar. Bu nedenle, bayinin ve Trendyol’un hizmetinden hiç memnun kalmadım. Şu anda elimde montaj bekleyen 1 klima, 3 yalan, satış sonrası destek vermeyen bayi ve Trendyol kaldı.

"Tüm satıcılarımız Trendyol hizmet standartlarını garanti eder." yazmışsınız ama standartlarınızın bu şekilde olduğunu bilmiyordum.