Trendyol az

05/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10569671627 sipariş numarasıyla viosa marka lavabo musluğu satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir marka ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Trendyol Elite programı kapsamında biriktirdiğim puanlarla ilgili sorun yaşıyorum. Elite üye olmama az kalmıştı, 1835 puanım vardı ve beklemede olan 175 puanım bulunuyordu. Ancak geçen hafta hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan 100 puanım silindi ve toplam puanım 1735’e düştü. Bu durumun neden ya...

2023-2025 yılları arasında Trendyol’da düzenlenen araba çekilişlerine defalarca katıldım. Katıldığım çekilişlerin tam aylarını hatırlamıyorum ancak her birine katılım için en az 300 TL harcama yaptım. Katılım sonrası bana herhangi bir bilet numarası veya özel bir bildirim gelmedi, sadece çekiliş son...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 'Yiğit Akü' markalı bir ürünü, Umut Akü ve Enerji adlı satıcıdan 7.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 9786229786. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Üstelik aynı ürünün fiyatı daha sonra en az %45 oranında arttı ve sipariş...

Trendyol mağazamda kayıtlı olan eski Enpara IBAN bilgilerimi, kullandığım telefon hattım kapandığı için güncelleyemedim. Geçen hafta hesabıma 117 bin tl civarında bir ödeme yapılması gerekiyordu. Enpara bankası tarafından, 100 bin tl ve üzeri EFT işlemlerinde yeni IBAN’a ödeme yapılacağı bilgisi ver...

03 Ekim’de Trendyol Plus+ üyeliğimle Adidas sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 9810182165). Üç gün boyunca siparişim bekletildikten sonra, 06 Ekim’de ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ancak, Trendyol Plus üyeliğim iptal edilmedi ve 55 TL üyelik ücretim de tarafıma iade edilmedi....

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Edsy Home Mobilya satıcısından bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10485617751). Ürünüm yaklaşık iki hafta önce kargoya verildiği söylendi ancak bu iki haftalık süreçte hem satıcı hem de Trendyol tarafından sürekli "bugün geliyor, yarın teslim edilecek" gib...

3 Eylül de sipariş numarası 10477391598 olan sipariş ile ilgili sorun yaşıyorum. 37 ve 38 numara almış olduğum 2 adet ayakkabı var. 38 kutusu içerisinden 37 çıktığı için iade kodu aldım, gönderdim. Satıcı iadeyi reddetti. Tarafıma geri geldi. İnceleme sürecini özellikle uzun tuttular ki tekrar kod a...

8 Eylül'de Trendyol üzerinden Maviaşk satıcısından saplı süpürge ve faraş seti sipariş ettim. Ürün 15 Eylül'de teslim edildiğinde, kargonun çok özensiz hazırlanmasından dolayı ürün kırık olarak elime ulaştı. Hemen satıcıya durumu fotoğraflarla ilettim ve yeni ürün göndereceklerini söylediler, ancak ...

01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatında sorun yaşadım. Kargo firması, beni hiç aramadan ve evde olup olmadığımı kontrol etmeden “geldik, yoktunuz” notu düşmüş. Oysa iki gün boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ü...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen mağazasından satın aldığım Technomen v10 kablosuz motosiklet kask kulaklık (intercom) ürünü tarafıma ulaştığında, üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonum cebimde veya telefon tutacağında olmasına rağmen sürekli bağlantı problemi yaşadım ...

Trendyol üzerinden düğün için birden fazla abiye elbise siparişi verdim. Ancak babamın ameliyatı ve sağlık durumu nedeniyle evden çıkamadım, bu yüzden aldığım ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İadelerimi gerçekleştirdikten sonra bazı ürünlerin Trendyol’a ulaşmadığı ve bu nedenle iade taleplerimin ...

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden kademeli sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 10542148241). Ürünün fiyatı sipariş verdiğimde 4299 TL idi. Ancak ürün 01/10/2025 tarihinde teslim edildiği gün, aynı ürünün fiyatı 3798 TL’ye düşmüştü. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine T...

Trendyol benim üyeliğimi iptal etti. Gerekçe ise üç adet ürünü iade etmiş olmam. Bir ürünü de firma kendi iptal etti ve bu nedenle üyeliğim iptal edildi. Benim iptal ve iade hakkım yok mu? Eğer yoksa bunu önceden bildirmeleri gerekirdi. İade hakkım yoksa o zaman bir sınır belirlesinler ve benimle il...

Trendyol'dan satın aldığım Roborock süpürge üç aydır tarafımıza ulaşmadı! Trendyol'a yüzlerce defa geri bildirim oluşturdum, müşteri temsilcileriyle görüştüm. Kargoda olduğunu, gelme ihtimali bulunduğunu belirttiler. Üç aydır paramızı ve vaktimizi kullandılar, hiçbir geri bildirim yapmadılar. Üsteli...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderiliyor. Ancak Sivas Yıldızeli ilçesine kargo dağıtımı yapılmadığı için sürekli mağdur oluyorum. 18 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde iki farklı siparişim oldu; biri yaklaşık bir haftadır beklemede, diğeri ise iade sürecine gi...

Trendyol üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. 22 Eylül'de teslimat görünüyordu ve Trendyol Express'te hâlâ aynı şekilde bekliyor. 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını söylediler a...

26.09.2025 tarihinde Pandora marka bilekliğimde taş düşmesi yaşandığı için ürünü garanti kapsamında analiz ve onarım amacıyla Trendyol üzerinden gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm için doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve manevi değeri yüksek o...

Trendyol'dan kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım. Toplu olarak ürün aldım. Fakat genel olarak paramla mağdur oldum. Bir siparişte dört hata olması ciddi bir problemdir; alıcı mağdur edilmemelidir. Bir kitabımın kapağı, görseldekinden farklı gelecekti. Yani görseldeki ürün gelmiyor, müşteri yanı...