Trendyol az

Uzun süredir Trendyol’da müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sistem o kadar kısıtlı ve yetersiz seçenekler sunuyor ki, yaşadığım sorunu seçemediğim için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Verilen seçenekler sadece verilmiş siparişlerle ilgili olduğu için, sipariş...

Yaklaşık bir ay içinde Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı kampanyalı alışverişte, yakaladığım indirimli ürünler mağazalar tarafından peş peşe iptal edildi. 10816045912 numaralı siparişimde Orsa Home mağazası, 10784407690 numaralı siparişimde Justandshop mağazası ve 10772279402 numaralı siparişimd...

Trendyol'dan sipariş verdiğim 7.750 TL'lik koltuk elime bana söylenilen teslimat süresinden geç ulaştı. Ürün geldiğinde ise kurulum demirlerinin eksik olduğunu tespit ettim. Durumla alakalı satıcıya yazdım ancak günlerdir tarafıma dönüş yapılmadı. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığında tara...

Uzun süredir Trendyol üzerinden temizlik ve gıda ürünleri satın alıyorum. 2024–2025 yılları arasında, beşten fazla kez son kullanma tarihi geçmiş veya bitmesine çok az kalmış ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürünler için bin lira üzerinde harcama yaptım ve ürünleri iade ederek ücret iadesini alabildim...

Trendyol hesabıma kayıtlı mail adresi sistemde “geçersiz” göründüğü için bugün itibarıyla hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Giriş denemelerimde mail adresim kabul edilmiyor ve bu nedenle hesabıma, geçmiş siparişlerime, biriken haklarıma ve tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Bugün Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden Tuftati Diyet Bar Sağlıklı Yaşam isimli yerden 10818348738 numaralı siparişle 16:52’de ızgarada özel soslu tavuklu kestane mantarı siparişi verdim. Ödemesi 1000 küsur lira olan bu sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tesl...

Trendyol hesabıma pazar günü itibarıyla giriş yapamadığım için sistem üzerinden yeni e-posta talebinde bulundum. Eski e-posta adresim olan f*****************@gmail.com yerine yeni olarak f*****************@icloud.com adresimi tanımladım. Ancak yeni e-posta ile giriş yaptığımda hesabımdaki tüm puanla...

Bugün sabahtan beri Trendyol hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Normalde kullandığım hesabıma erişemeyince Apple kimliğim ile giriş yaptım; ancak bu sefer farklı bir adres üzerinden oturum açılmış gibi görünüyor ve sanki tamamen yeni bir hesap oluşturulmuş gibi duruyor. Şu anda Trendyol...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten 10817359295 numaralı siparişi verdim. Bu, aynı sorunla ikinci kez karşılaştığım siparişti. Her iki siparişte de ürünler hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Her iki siparişte de evde olmama rağ...

Trendyol üzerinden aldığım H&M marka eteğimi, yaşadığım cenaze sebebiyle süre içinde iade edemedim. Doğru sipariş numaram #10723302485’tir. Bu durumumu açıkça belirtmeme ve müşteri temsilcisine durumu anlatmama rağmen, iade talebim konusunda hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle...

11 Pazar Dijidekor üzerinden 11 Aralık’ta halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10756062939, toplam 1.620 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Siparişi oluşturduğum gün bana halının en geç 13 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu ...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında meyve suyu dolum haznesi kırık haldeydi. Aynı gün hiç zaman kaybetmeden iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem satıcı tarafından reddedildi ve ürün bana tekrar gön...

+3

Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde 4.379 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bebek arabasının fonksiyonlarının düzgün çalışmadığını, dik konuma gelmediğini ve bu nedenle bebeğin içinde rahat edemediğini fark ettik. Üründe yaşadığımız bu sorun nedeniyle Trendy...

3 Aralık 2024 Salı günü Trendyol üzerinden Kochler Elektrikli Araç Süpürgesi (araba süpürgesi, mini süpürge) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise başta motordan garip bir ses gelmeye başladı, kısa süre çalıştıktan sonra 3–4 dakika içinde tamamen du...

Trendyol üzerinden 15 Mayıs tarihinde Kallow marka bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri konum güncellemesi düzgün çalışmıyordu ancak çocuk sadece parkta kullandığı için çok önemsemedim. Yaklaşık 3 ay az sorunlu şekilde kullandıktan sonra saatteki problemler arttı; önce şarj a...

Trendyol üzerinden Fantom Jolie hs 1600 hava üflemeli dijital ısı göstergeli iyon etkili saç düzleştirici (mavi) satın aldım. Sipariş numaram 107*****688. Ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Hem Tr...

Tokat merkezde bulunan adresime Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi vermeme rağmen, evimin 4. katta olduğu gerekçesiyle siparişlerim defalarca kez keyfi olarak iptal edildi. 4 Ağustos, 6 Ağustos ve son olarak 22 Aralık tarihlerinde verdiğim su siparişleri, adresim hep aynı olmasına rağmen teslim ...

25 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç marka siyah kadın çizme satın aldım. Ürüne 1.452 TL ödedim. Çizmeyi toplamda en fazla 6–7 kez giymiş olmama rağmen, geçen hafta tekrar giymek için çıkardığımda üst kısmında bariz bir kırılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kad...

Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasına katılarak iPhone 13 256 GB cihazımı takas ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski cihazım EasyCep tarafından onaylanmasına ve tarafıma en geç ertesi iş gününde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, 23.100 TL’lik...

Trendyol mobil uygulamasında uzun süredir dikkatimi çeken ve artık rahatsızlık boyutuna gelen bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Ürünlerin listeleme veya reklam sayfasında görünen fiyatıyla, ürünü sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbiriyle tutmuyor. Reklamda örneğin 100 TL olarak gösterilen ...

Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Kiperin multivitamin ürünü satın aldım. Sipariş numaram 10783596969. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Kiperin ile görüştüğümde, siparişi Trendyol üzerind...

Herbamina markalı ürünü 9 Aralık’ta Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kutunun açık olduğunu ve ürünün içindekilerin dökülmüş halde olduğunu gördüm. Bu şekilde özensiz paketlenmiş bir ürünü teslim almak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu nedenle iade ettim ...