to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayıplı üründe iade sürecini zorlaştırma / Kapıdan alım yapılmaması
Trendyol’dan satın aldığım Relax İthalat’tan koşu bandı (Sipariş No: 9976511496) teslim edildiğinde, ürünün gövdesinde çatlak ve vida yuvasında ezik/deformasyon olduğu fark edilmiştir. Ürün bu haliyle ayıplıdır.
Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine sorunu iletmeme rağmen, ürünün çok ağır olmasına karşın benden kargo şubesine götürmem istenmiştir. Kapıdan alım talebim reddedildi. Ayıplı ürün için tüketiciye böyle bir yükümlülük verilmesi doğru değildir.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün kapıdan alım yoluyla iade edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Buluttabul satıcısından satın almış olduğum 9019824070 teslimat numaralı koşu bandı içerisinden sadece koşu bandı çıktı; diğer parçalar (kumanda, yağlama şişesi, kullanım kılavuzu, sabitleme vidaları ve telefon tablet standı) gönderilmemişti, paket içerisinden çıkmadı. Parçaları gönderilmey...
Trendyol'da satış yapan bir mağazadan alışveriş yaptım. Gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için iade işlemlerini başlatıp ürünleri kargoya verdim. Kargo firması iki kere dağıtıma çıkmasına rağmen ürün teslim alınmadı mağaza tarafından. Ve ürün şu anda kargo firmasında almam için bekliyor. Trendyol...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün defolu geldiği için iade talebinde bulundum ve ürünün çalışma masası olduğunu, şubeye taşıyamayacağımı, iadenin adresimden alınmasını istediğimi belirttim. Talebim kabul edilmesine rağmen 6 gündür ürün alınmadı. Trendyol asistanıyla iletişime geçtiğimde, ka...
Trendyol'dan aldığım bir gömlek te hatalı olduğu için değişim önerdiler. Değişim için ürünü gönderdim. Depolarında olmadığı için ücret iadesi yaptıklarını söylediler. Ürünün tutarı tarafıma iade edilmedi ve edilmiyor. Edildiği iddia ediliyor. Bankamla görüştüğüm zaman provizyonda bekleyen bir iade o...
Merhaba Teslimat No:2859188793 ile Trendyol üzerinden bir adet koşu bandı satın aldım. Ürünün gelmesini beklerken platformda yazan kargo yerine başka bir kargo firması tarafından getirildi. Ürünü kurmak için açtığımda kuşu bandının ya üretimde veya başka bir sebeple kusurlu (hatalı olduğunu) gördüm ...
Yorumlar