Ayıplı Torima Tiftik Makinesi İçin Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Torima marka tiftik makinesi satın aldım. Daha önce aynı üründen almıştım ve ilk aldığım ürün çok iyi performans gösterdiği için yeniden aynı ürünü tercih ettim. 13 Şubat Cuma günü kargom site güvenliğine teslim edilmiş, bugün akşam güvenlikten teslim alıp ürünü açarak denedim.

Yeni gelen tiftik makinesi ne tüy topluyor ne de tiftik temizliyor. Kutudan çıkan yedek bıçağı da takıp denememe rağmen hiçbir şekilde işe yaramıyor, ürün olması gerektiği gibi çalışmıyor. İlk aldığım ürünle arasında ciddi performans farkı var ve bu ürünün bariz şekilde ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 10954326940’tır. Ürünün ayıplı olması nedeniyle değişim değil, kesin olarak para iadesi talep ediyorum, çünkü değişim yapılırsa aynı ürünü tamir edip tekrar göndereceklerinden endişe duyuyorum. Ayıplı çıkan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.