Siparişim Gönderilmiyor İletişim Yok Paramın İadesini İstiyorum

14 Kasım tarihinde Hakke.com.tr üzerinden yaklaşık 680 TL tutarında takım ve şort siparişi verdim. Sipariş numaram sa1248840. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.