to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Solar Zirve mağazasından Fellow 100w Katlanabilir Çanta Tipi Solar Güneş Panel Seti satın aldım. Ürünü yeni kampa çıktığımda güneşe serdim ve watt ölçümü yaptığımda yalnızca 50 watt güç verdiğini fark ettim. Satıcıya danıştığımda bunun normal olduğunu söyledi ancak ben şüphelendim ve kontrol ettiğimde panele giren kablo ucunun erimiş olduğunu gördüm. Durumu satıcıya bildirdim, bana yeni kablo göndereceklerini söylediler fakat farklı bir kablo gönderdiler. Tekrar iletişime geçtiğimde ise “tedarik edemiyoruz, iade edin” yanıtını aldım. Ben de ürünü iade ettim.
İade işlemini 1 Ekim’de başlattım (Sipariş No: 10240034925) ve ürünü DHL Kargo (MNG Kargo) ile gönderdim. Ancak 14 Eylül’den beri bu sorunla uğraşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana 6 Ekim’e kadar beklememi, hafta sonlarının iş gününden sayılmadığını ilettiler. Satıcı ise ürünü tedarik edemiyor ve ürünle ilgili çok fazla şikayet olduğu için mağazasından kaldırmış.
Ürünü 2 yıl garantili olarak, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde 7.590 TL’ye satın aldım. Satıcı ürünü arkasında durmadı, Trendyol ise inceleme sürecini gereksiz yere uzatıyor. Acil olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Fabron DE-03 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj kısmı içine sıkışmıştı ve bu nedenle kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum; fakat satıcı, ürünün kusurlu olmadığını iddia ederek değişim yaptı ve yeni bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen değişim ürünü...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fibaks marka 4 adet hızlı şarj kablosu siparişi verdim (sipariş no: 10426740212). Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak ürünler kargoda kayboldu ve hiçbir şekilde şubeye ulaşmadı. 9 gün boyunca bekledim, sonrasında ise Trendyol tarafından ot...
Kısa süre önce Trendyol platformu üzerinden solar güneş enerjili bahçe lambası 100 LED 4'lü paket adlı ürünü sipariş ettim. Ürün dörtlü set olmasına rağmen yalnızca bir ürün gönderildi. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetlerine durumu arz ettiğimde kayıt açtılar. Kısa süre sonra ürün temin edilemediği...
Trendyol iade sürecinde yaşadığımız mağduriyeti sizinle paylaşmak istiyorum. Daha önce benzer bir durum yaşamıştım, şimdi ise abim aynı problemle karşı karşıya. Robo 200 w Taşınabilir Güç İstasyonu (Güç Kaynağı) isimli bir ürün satın aldık. Bu tür bir ürünün çalışıp çalışmadığını kutusundan anlamak...
Trendyol'dan 26 Nisan'da bir ürün satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sonradan değiştirilmiş durumda. Satıcıya durumu sorduğumda maalesef diyor ve nedenini anlamak zor değil. İptal etmeye zorlanıyorsunuz çünkü fiyat artışına gitmişler. Aynı zamanda başka bir firmadan da masa siparişi vermiştim ve ka...
Yorumlar