to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Shomi MD 1832 Masaj Aletinin İadesi Reddedildi, Ücret Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Shomi md 1832 model masaj aletini 3 gün önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda birkaç dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadım. Ertesi gün zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Ancak tüm bu arızaya rağmen iade talebim reddedilerek ürün bana tekrar gönderilmiş. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 13 Ağustos 2026 tarihli, toplam 1699 TL tutarındaki siparişim için “iade reddedildi” bilgisi yer alıyor. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünün kusurlu sayılmaması ve iadenin kabul edilmemesi, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol’a yakışmayan bir uygulama olmuştur.
Kusurlu olan Shomi md 1832 masaj aletinin iadesinin kabul edilmesini ve 1699 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve Trendyol üyeliğimi silerek bir daha bu platformdan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
