Aras Kargo Takip Yokluğu Ve Otomatik Cevaplarla Geciken Teslimat

Trendyol üzerinden çitaş yapı isimli satıcıdan 23 Ekim 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ancak 24’ünde hareket ettikten sonra sistemde hiçbir ilerleme olmadı ve o günden beri sadece otomatik cevaplar dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 10 gündür kargom ne elime ulaştı ne de net bir açıklama alabildim. Uygulama ve otomasyon dışında gerçek bir çözüm ya da geri dönüş sunulmuyor, kargomun durumu belirsiz görünüyor.

Kargomun acilen bulunarak Muğla Milas’taki teslimat adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.