Anm Koksal Ve Trendyol Mağduriyeti

Trendyol'dan anmkoksal satıcıdan "Mobilique 6 kapaklı gardırop" u 16 Eylül 2023 tarihinde aldım ve bana gelen bildirimde 2 Ekimde Horoz Lojistik nakliyesine verildiği söylendi. Fakat üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen gardırobum gelmedi. Trendyol'da talep oluşturdum dönüş yapmadılar. Canlı görüşme yapınca satıcı ile iletişime geçiniz dediler. Ben satıcı ile iletişime geçtiğimde adrese gönderim olmadığını söylediler. Nakliye firmasını aradım ve adreste sorun olmadığını satıcı tarafından iptal edildiğini söylediler. Yani herkes topu birbirine atıyorlar. Ben ürünü 3874 TL aldım şimdi güncel fiyatı ise 4930 TL. Trendyol ilk fiyat üzerinden iade yapacağını söylüyor. Tekrar almak isterseniz üzerine para koymam gerekiyor. Eski fiyat üzerinden dolabımı göndermelerini söylüyorum mümkün olmadığını söylüyorlar ve bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Acil çözüm bekliyorum. İki aydır kıyafetlerim ortada