Trendyol analiz süreci

Trendyol'dan Motorola marka bir bebek kamerası aldım ürün bana geldiğinde kutusu açıktı. Ben de beğenmedim diye iadeye gönderdim ancak Trendyol ürünün kutusunu açtığımı belirtip iadeyi reddetti. Defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana üstelik Trendyol t...

Trendyol üzerinden Tesettür Vitrini mağazasından 10420537620 numaralı siparişim ile bir adet abiye satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 15.08.2025 tarihinde, ürünü kusurlu ve görseldeki ile tamamen alakasız olduğu için iade ettim. Ürünün fermuar kısmı bozuktu ve görselde ...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Charge Essential 2 hoparlörü, ikinci ayında arızalanması nedeniyle garanti kapsamında Trendyol Express ile servise gönderdim. Yaklaşık bir aydır ürünüm analiz sürecinde olduğu belirtiliyor ve hala bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetl...

10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Moen Türkiye marka şarjlı el vantilatörünü, ürünü teslim aldığımda bozuk olduğunu fark ederek hemen iade ettim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile ürünü ertesi gün sorunsuz şekilde geri gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. İade sürecimle ilgili olarak Trend...

Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus laptop 16 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak 17 Temmuz sabahı ürünü açmak istediğimde bilgisayar hiç açılmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Ürün analiz sürecine alındı, fakat sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak bilgisayar yine açılmadı. Trendy...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock Qrevo Pro model elektronik ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda, şarj soketlerinden birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün analize gönderilmesi gerektiğ...

18 Haziran’da Trendyol üzerinden greenhouse satıcısından aldığım kfan-7494 model hava nemlendiriciyi, üründen memnun kalmadığım için 1 hafta belki 10 gün içinde iade ettim. Ancak iade talebim, ürünü denediğim gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 2 hafta sonra se...

Trendyol'dan, satıcı mağazanın Trendyol olduğu Pierre Cardin marka bir çanta aldım. Çantanın kendi garantisi de var. Elime geçtiğinin 2. Günü çantanın kenarları ayrılıp derisi açıldı. Trendyol'a fotoğrafları atıp iade süreci başlattım. Ürün 18 Temmuz'da ellerine ulaştı. Analize alınmış; analiz sürec...

Trendyol üzerinden bahçeciler satıcısından Bosch dıy 46 Parça Tornavida Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kargodan teslim alır almaz kontrol ettim ve hareketli olan tornavida kısmının arızalı olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflayarak hemen iade sürecini başlattım. İade işlemini başlattıkt...

Trendyol sitesinden araç içi kamera aldım. Arızalı ürün gönderildi. İade kodu oluşturup geri gönderdim ve analiz sürecine girdi. Analiz süreci için 4 gün ile 24 gün arasında bir süre verilmiş. Bugün itibarıyla 20. güne girdik. Ürün hakkında ne Trendyol'dan ne de Mobifon satıcısından bilgi alabiliyor...

Trendyol internetten alışveriş sitesi üzerinden "mobifon" isimli satıcıdan aldığım 9625286121 sipariş numaralı araç kamerası arızalı çıktı. Gönderilen ürünü, teslim aldığım gün hemen denediğimde ekranda çizgiler gördüm. Bu ürünü iade kargo ile aynı gün (ürünün tesliminden bir iki saat içimde) kargoy...

18.07.2024 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettiğim Philips Steam GO buharlı el ütüsü bana teslim edildiğinde ürün bozuk çıktı; çalışmıyordu. Ayrıca kutusu yırtık ve ezilmişti, üründe ise su haznesinde su tanecikleri vardı. Yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış, iade alınmış bir ürün gönderilmiş old...

9543093130 teslimat numaralı siparişimde, şişme çocuk havuzu patlak çıktı. Ürünü iade ettim ve analiz sürecine alındı. 24 gün yasal süre belirlenmişti, bu süre bugün doldu ancak hiçbir sonuç alamadım. Ne ücret iadem yapıldı ne de ürünüm var ortada. Aşırı mağdurum; ne satıcı ne de Trendyol ilgileniyo...

10207081896 sipariş numarası ile 13 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verip, 15 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil) ürünümü bir kaç defa kullandıktan sonra ses arızası olduğunu fark ettim. Trendyol'dan iade süreci oluşturup 4 Temmuzda teslimini (Teslim...

Trendyol stokburada adlı satıcıdan pamuk şeker makinesi aldım. Geldiğinde çalıştırdım ilk 15 20 saniye pamuk şeker yaptıktan sonra dönüyor ama pamuk şeker yapmıyordu. O yüzden iade ettim. Ancak 25 günlük analiz sürecinden sonra iadem reddedildi. Ürün tekrar bana geri gönderildi. Geri geldiğinde ise...

#9565999449 teslimat numaralı Philips Xb2142/09 2000 Series 850 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürgeyi 07.07.2025 tarihinde iade ettik bir gün geçti. Performansını yeterli görmedik ama ürünü Trendyol analiz süreci altına aldı. Açıklamasında da 2 ile 24 gün içerisinde çözülür demektedir. Fakat kaç gün g...

Trendyol #10288183807 sipariş numaralı ürünüm, 02.07.2025 tarihinde analiz değerlendirmesine alındı. 24 gün süre verildi; ancak analiz, 24 günlük sürenin aşılmasına rağmen hâlen sonuçlanmadı. Ürünün satıcısı Koray Spor ve Trendyol, ürünlerinin arkasında durmadı ve süreci belirtilen sürenin dışına çı...

Trendyol üzerinden Global Center mağazasından havuz satın aldım. Mavi renk sipariş etmeme rağmen pembe renk gönderildi ve havuzun 2-3 yerinde patlak vardı. Kusurlu olduğu için ürünü iade ettim. 1 Temmuz'da iade firmaya ulaştı. 26 gün geçmesine rağmen henüz param iade edilmedi. Ayrıca ürünün linkine ...

E-ticaret sitesi Trendyol’dan ve satıcısı yine Trendyol olan mağazadan bir ürün aldım. Ürünün içeriği Adidas marka ayakkabı, sözde orijinal ve 2 yıl garantiliydi. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandım, üründe iç ve dış taraftan yırtılma oldu. Trendyol canlı destek ekibiyle görüşüp bilgi aldım, analiz süreci...

Trendyol.com'dan aldığım 23 Kasım 2023 tarihli SteelSeries Apex 7 tkl Mekanik Oyun Klavyesi, LED arızası ve ses tekerleği nedeniyle 23/06/2025 tarihinde Teklos Lojistik firmasına servise gönderildi. Bir hafta içinde olumlu cevap geldi ve ürünü aldığım yere göndermem, iade veya değişim yapmam gerekti...

Trendyol İade Süreci Keyfi Şekilde Uzatılıyor. Trendyol’dan aldığım ürün (Sipariş No: 10344383795) iade sürecine girmesine rağmen 19 Temmuz’dan bu yana “analiz sürecinde” bekletiliyor. Ürün sağlam şekilde gönderildi, benden hiçbir belge, video ya da açıklama istenmedi. Bu süreç yasal azami sürenin...

#10303252522 Trendyol siparişimdeki üç ürünü iade olarak gönderdim. 2 sinin iadesi yapılırken biri analize alınmış görünüyor. 1 temmuzdan beri iadesinin yapılmasını bekliyorum. Analiz süreci ortalama 3 max 24 gün olduğunu söylüyorlar. Bu kadar uzun süredir ne inceliyorsunuz. Kartımın son ödemesi gel...

Samsun tablet aldım. İlk geldiğinde ekran üzerinde jelatini yoktu. Kızım çok heyecanlı olduğu için hemen iade etmedik, bir şey olmaz diye önemsemedik. Sonra, birinci gün kullanmaya başladık. Ekran donuyor, uyku moduna girilmiyor, uygulamaya giriyorsun ama çıkmıyor. Sonrasında iade ettik. Bu sefer sü...