Trendyol analiz süreci

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerindeki Aldımgitti mağazasından Philips dst75117'80 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beğenmediğim için iade ettim ancak satıcı ütüyü iade almak yerine 24 gün boyunca analiz sürecinde tuttu. Süre sonunda ürünün su akıttığı beyan edilerek servise gönderilmiş,...

Trendyol’da Satıcıya Haksız Kusurlu Ürün Cezası ve Çelişkili İnceleme Süreci Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterm...ekteyim. Müşterinin “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlediği ikinci dosyamda da tarafıma haksız şekilde kusurlu ürün faturası yansıtılmak üzere cezalı onay verilmiştir. Daha önce de ...

Trendyol üzerinden Havit Gamenote KB488L RGB aydınlatmalı, telefon tutuculu Türkçe q oyuncu klavyesi satın aldım. Ürün d...aha kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olduğu için kullanamadım ve 8 Temmuz Çarşamba günü teslim aldığım ürünü 20 Temmuz Pazartesi günü iade kargosuna verdim. İademi yaptıktan so...

Trendyol üzerinden Mobixom satıcısından aldığım y20 interkomu ilk kullanımda denediğimde cihazın sürekli bağlantı kopma ...sorunu yaşattığını ve sesinin çok az çıktığını fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen düzgün bir performans göstermedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol/Mobixom ile iletişime geçti...

Trendyol üzerinden buevin satıcısından Fakir Max Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da elime ulaştı. ...Cihazı ilk denememde çalıştı, ancak aynı gün içinde ikinci kez çalıştırmak istediğimde buhar vermemeye başladı ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım. Bunun üzerine ürünü 21 ...

Trendyol üzerinden Farmahanem satıcısına ait Nexus marka taşınabilir mesh nebulizatörü 2 Temmuz 2026 tarihinde teslim al...dım. Ürün ilk geldiğinde deneme amaçlı çalıştırdığımda hava üflediği için sorun olmadığını düşündüm. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde bebeğim hastalandığında ürünü gerçekten kullanma...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi Jeans olan mağazadan eşime 5 adet Mavi Jeans pantolon satın ald...ım. Aldığımız pantolonların bir tanesi haricinde, şu an bile yeni durumdayken, sadece bir pantolonda kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay sonra bacak arası, kalça kısmında ve cep ...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge için 13 Temmuz tarihinde iade süreci başlattım. 23.177,2...8 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere ürün hâlâ “analiz” sürecinde gözüküyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden satış yapan Ege tekno firmasından nespresso kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk açıldığında su almıy...or ve çalışmıyordu. Ürünü iade ettim 24 günlük analiz süreci var para iadesi yapamayız diyorlar. Tamirat istemiyorum ürünü beğenmedim desem ne olacaktı diyorum cevap yok, tamir olm...

Annem Trendyol üzerinden trendtesettür sayfasından 5.049 TL ödeyerek kadın siyah tül pelerinli abiye elbise satın aldı. ...Ürün 11 Temmuz’da teslim edildi ve paketi açtığım anda elbisenin üzerindeki taşların dökülmüş olduğunu gördüğüm için annem ürünü hiç deneyemedi. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzeri...

20 Haziran’da Trendyol üzerinden Kumtel DS-905W model aspiratör siparişi verdim. 22 Haziran’da ürünü iade ettim ve o gün...den beri iade sürecinin tamamlanmasını ve 1.881 TL tutarındaki ücret iadesini bekliyorum. Uygulamada hâlâ iade analiz sürecinde görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda...

Trendyol üzerinden Armine markasına ait bir çanta satın aldım. Çantayı ilk teslim aldığımda vidalarının gevşek olduğunu ...fark ettim ve durumu hemen ilettim. Bunun üzerine ürünü benden alıp analiz sürecine sokacaklarını söylediler. Çantam yaklaşık 25 gün boyunca “analiz sürecinde” denilerek bekletild...

Trendyol üzerinden Tamerctanca mağazasından Valentino marka beyaz, 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra ayakkabının bazı bölgelerinde sarılıklar olduğunu, kenar ve dikiş kısımlarında kirlenme/aşınma görüntüleri bulunduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabı ayağımı ciddi şekilde ...

Trendyol üzerinden Galip Baba isimli satıcıdan 8 Aralık tarihinde 1.420,94 TL bedelle bir çocuk botu satın aldım. Ürün e...lime geçtiğinde botun yarık ve kusurlu olduğunu gördüm ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti başvurumla ilgili olumlu karar vererek ürünün misliyle, yan...

1 Temmuz’da Trendyol’un kendi satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play isimli kulak içi kablosuz kulaklığı satın aldım. Ürü...n 3 Temmuz’da elime ulaştı. Pakette ufak bir deformasyon vardı ancak kulaklığın dış görünümünde sorun görmeyince bunun üzerinde durmadım. Kulaklığı evimde iki oda arasında denemek...

Trendyol üzerinden Babalar Günü için Moser 1400-0050 %100 Alman Malı Tıraş ...Makinesi + 4 Tarak setini 17 Haziran’da sipariş ettim, ürün 19 Haziran civa...

27 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasına ait uzaktan kumandalı hava soğutucu/ısıtıcı satın aldım. Ürün tar...afıma ulaştığında çalışmadığını tespit ettim ve ayıplı olduğu için teslim alır almaz iade talebi oluşturarak satıcıya geri gönderdim. İade süreci “ürün analizi” gerekçesiyle yakla...

Trendyol üzerinden Tudors marka bir tişörtü 20 Haziran’da sipariş verdim ve ürün 27 Haziran’da teslim edildi. Ürünü ilk ...yıkamamdan sonra tişörtün üzerinde küçük bir delik/defonun olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez hem mağaza hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Ürünün analiz edilmesi gere...

Trendyol uygulamasından 2 Haziran tarihinde qcy marka 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünler kargodan geldiğinde kutularda...n birini açtığımızda sol kulaklığın şarj tutmadığını, sesten de hiçbir şekilde yanıt vermediğini, sadece sağ tarafın çalıştığını gördük. Diğer kulaklıkta sorun yoktu ancak bu kulak...

Trendyol üzerinden görseç satıcısından 29 Kasım 2025 tarihinde 16 litre krem vintage amortisörlü çöp kovası satın aldım.... Ürünü yeni evim için aldığım için hemen kullanmaya başlamadım, eve taşındıktan sonra kullanıma açtım ve en fazla yaklaşık bir ay kadar kullanabildim. Çok kısa bir kullanımdan sonr...

Trendyol üzerinden görseç satıcısından 29 Kasım 2025 tarihinde 16 litre krem vintage amortisörlü çöp kovası satın aldım.... Ürünü yeni evim için aldığım için hemen kullanmaya başlamadım, eve taşındıktan sonra kullanıma açtım ve en fazla yaklaşık bir ay kadar kullanabildim. Çok kısa bir kullanımdan sonr...

Trendyol üzerinden Sheland satıcısından 10 Haziran tarihinde bir diş fırçası satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tren...dyol’un verdiği iade koduyla ürünü geri gönderdim. İademin ellerine ulaştığı bilgisini aldıktan sonra ürün için “arıza yok” denilerek iadem reddedilmiş ve ürün bana geri gönderilmi...