to read complaints and reviews, or file yours.Beltur Şubesinde Laktozsuz Filtre Kahve Hazırlama Sorunu Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
10 Ekim 2026 Cumartesi günü Haliç Beltur Su Sporları Merkezi’ndeki şubenizden orta boy, laktozsuz sütlü filtre kahve satın aldım. Ödediğim tutar 130 TL olmasına rağmen, gerek hazırlanış şekli gerekse lezzet açısından son derece kötü bir ürünle karşılaştım.
Görevli personelin filtre kahvenin nasıl hazırlanacağını bilmediği çok açıktı; bu yüzden üstelemedim. Evde yapılır gibi bardağa kutudan süt boşaltıp üzerine kahve ekleyerek “laktozsuz filtre kahve” hazırladığını düşündü ve işlem bir dakikadan kısa sürdü. Ancak ortaya çıkan içecek ne filtre kahveye benziyordu ne de Tchibo gibi büyük bir kahve markasının standartlarını yansıtıyordu.
Hem fiyat olarak uygun olmayan bir ürün için bu kadar özensiz bir kahve sunulması hem de Tchibo markasının bu şekilde temsil edilmesi beni rahatsız etti. Beltur’un, özellikle bu şubede, kahve konusunda eğitimli personel çalıştırmasını veya mevcut çalışanlara kahve hazırlama eğitimi vermesini ve Tchibo kahvelerinin markaya yakışır şekilde hazırlanıp sunulmasını sağlamasını istiyorum.
