Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, İade Ve Destek Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Sedanur
02 Kasım 2025 01:28
687

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Laconia model, 36 numara bir çizme satın aldım (Sipariş No: 9846866204). Ürünü Bakırköy/İstanbul adresime teslim aldım. Çizmenin ilk denememde ayağımı ciddi şekilde vurması sonucu ayağımda su toplamaları ve hasar oluştu. Her denememde aynı sorun tekrar etti ve ayağımda ciddi yaralar oluştu, şu anda üstüne basamayacak durumdayım. Gerekirse hastaneden rapor alacağım.

Ürünü kullanmadan önce veya sonra herhangi bir bakım ya da işlem uygulamadım. Elimde ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut. Ürünün bu şekilde rahatsızlık vermesi ve ciddi sağlık sorunlarına yol açması, üretim hatası olabileceğini düşündürüyor ve “ayıplı ürün” kapsamına girdiğini düşünüyorum.

Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak sürekli otomatik asistan yanıt verdiği için canlı temsilciye bağlanamadım. Satıcı firmadan da iade talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 5 gündür çözüm bekliyorum.

Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum (2700 TL). Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili Trendyol’un en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.

Ad Soyad: S****** G****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onarım Talebim Yerine Ürünüm İade Edildi Mağdur Oldum

profile
28 Ekim 2025 17:11
194
Onarım Talebim Yerine Ürünüm İade Edildi Mağdur Oldum
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Reddedildi!

profile
01 Eylül 2025 16:43
629
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İmalat Hatalı Terlik İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 19:29
668
İmalat Hatalı Terlik İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
19 Şubat 2024 12:15
1.881
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
17 Temmuz 2025 11:14
668
Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri