Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Bilgisiz

04.10.2025 tarihinde, Ser Gurup Esenler/Başakşehir adına sipariş verdiğim “DVR Car Vehicle Black Box Triple Lens” araç kamerası, Aras Kargo ile Denizli’deki adresime teslim edildi. Ancak ürünün özellikleri ilan edildiği gibi çıkmadı; Wi-Fi özelliği yok ve ön kamera çalışmıyor. Ayrıca, kutudan fatura çıkmadı ve herhangi bir iade adresi ya da iletişim numarası da bulunmuyor.
Ürünü kapıda kredi kartı ile 1.290 TL ödeyerek teslim aldım. Sipariş takibinde 672*****5881716 numarası görünüyor. Satıcıya ulaşmak veya ürünü iade etmek için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri de yok.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.


5205*******62 takip numaralı siparişim ile Ser Grup Merkez Ana Depo (Talatpaşa Mah. Kemerburgaz Cad. Günyolu Sok. Apt. No: 9a Kağıthane/İstanbul) üzerinden, hem akü takviye cihazı hem de hava kompresör özelliği olan bir ürün sipariş ettim. Ancak bana sadece kompresör özelliği olan, akü takviye özell...

26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım dron, teslim edildiği gün itibarıyla arızalıydı (bir pervanesi çalışmıyordu). Ürünü hiç kullanamadan iade ettim. Yaklaşık 1 ay sonra "üretim hatası bulunamadı" gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ben ürünü tesli...

Merhaba, 3130217407 numaralı siparişim için 28.12.2023 saat 12:11 de mesaj geldi kargo teslim edildi diye ancak siparişim gelmedi. Trendyol canlı yardım üzerinden talep oluşturdum. 29.12.2023 saat 12:11 e kadar bekleyin gelmezse tekrar yazın dendi. Bugün de gelmedi destek talebinin sonucuna baktığ...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mıeko Türkiye satıcısından ddpai n5 Dual, 4K, Wi-Fi, GPS Araç İçi Kamera ve ddpai n5 Araç İçi Kamera Radar Modülü’nü birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 10462201868. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 5998 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünl...
Yorumlar