Adresim Teslimat Dışına Çıktı, 15 Kg Mama Şubeden Alınamıyor

Trendyol üzerinden verdiğim evcil hayvan maması siparişlerim Sürat Kargo Didim şubesine ulaştığında, son iki seferdir bana “adresiniz teslimat bölgesi dışında, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj geliyor. Daha önce aynı adrese teslimat yapılırken şimdi bir anda bölgenin teslimat dışı olduğu söyleniyor ve kargolar evime getirilmiyor.

Siparişlerimde yaklaşık 15 kg mama oluyor ve aracım yok. Şube evime yürüme mesafesinde değil, oldukça uzak, bu ağırlıktaki ürünü şubeden almam fiziksel olarak mümkün değil. Daha önce sorunsuz teslim aldığım adrese şimdi teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.

Adresimin tekrar teslimat bölgesine alınmasını ve Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gelen siparişlerimin Didim şubesinden eskiden olduğu gibi evime teslim edilmesini talep ediyorum.