to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 20/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz siparişim hazırlanmadan adres değişikliği yapmış olmama rağmen kargom yanlış adrese gitti. Adresimi değiştirdiğimde diğer ürünlerde de teslimat adresi değişmiş olmasına rağmen tek bir üründe adres değişikliği olmamış. Aslında o üründe de olmuştu fakat kargo firmasına yanlış adres belirtilmiş muhtemelen. Problem bende olmamasına rağmen, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına ulaşmaya çalıştım ama telesekreter ve hazır mesajlı WhatsApp müşteri hizmetleri ile boğuştum. Kargo firmasının göndermiş olduğu bağlantıda adres değişikliği yapılmıyor, Trendyol'dan destek talebi oluşturuyorum onlar da kargo firmasına ulaşamıyor. Burada bence problem kargo firmasında değil, tamamen gönderici şahıs veya firmada ama kargo firmasını sorumlu tutuyorum gibi görünüyor. Trendyol canlı desteğe bağlanmaya çalışsak bağlanamıyoruz, belli ki başka insanlar meşgul ediyor. Son çare buraya yazıyorum. Öyle büyültülecek bir ürün sipariş etmedim, söylemiş olduğum adrese gelmiyorsa bile para iadesi talep ediyorum.
Merhaba, 30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü yanlış adresi seçtiğimden dolayı adres değişikliği yapmak istedim. Ancak adres değişikliği yapamadım. Bunun üzerine iptal etmek istedim, fakat iptal işlemine de izin verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim,...
15 Ocak 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Ettiğim ürün kargoya verildiği anda adres değişikliği yapmam gerekti ve Trendyol asistan ile adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ortalama yanıt suresi 1-3gun diye işlem sonu uyarı verince Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bir şey yapamayacaklarını ...
Sipariş tarihi 5 Aralık 2023 - 11:38 olan siparişim üzerinden en fazla 5 dakika geçtikten sonra Trendyol'u telefonla arayarak adres değişikliği yaptım ve adres değişikliğini teyit etmek için tekrar aradım; bir problem olmadığı söylendi. Ancak ertesi gün 'kargom nerede' kısmına baktığımda eski adresi...
15.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden scy Home isimli satıcıdan 332₺ tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: #10598842669, Takip No: 255597133569). Siparişimi oluşturduktan hemen sonra adres değişikliği yaptım. Ancak taşıyıcı firma Kolay Gelsin, adres değişikliğini dikkate almadan...
13.06.2025 tarihinde Trendyol'dan bir şipariş verdim. 23.06.2025 tarihinde tahmini teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 24.06.2025 ama kargo hakkında herhangi bir hareketlilik yok. Kargo takip kısmında herhangi bir hareketlilik yok. Kolay gelsin adlı kargo şirketini arıyorum. Şuan kargonun akıbeti ...
Yorumlar