Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılan Klimanın İadesi Reddedildi Cayma Hakkım Engellendi

Açılan Klimanın İadesi Reddedildi Cayma Hakkım Engellendi
Açılan Klimanın İadesi Reddedildi Cayma Hakkım Engellendi
11 Ağustos 17:21
377

05 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus model klima siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra evime uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 10379947221. Ürünü yalnızca doğru ürün gelip gelmediğini kontrol etmek amacıyla ambalajını açtım, herhangi bir hasar ya da eksik parça durumu yoktu. İade için başvuru yaptım ve ürünü tekrar paketleyip, zarar görmemesi için bantladım. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yetkili servise yönlendirdiler ve ürünün cayma hakkı kapsamında olmadığı, ambalajı açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Satıcıya da yazdım fakat bir çözüm sunulmadı.

Ürünü kredi kartı ile 24.000 TL ödeyerek satın aldım. İade sürecinde Sürat Kargo teslimat bölgesinde olmadığım için kargo ile ilgili de sorun yaşadım ve ürünü iade edemedim. Satın aldığım ürünü kullanmadım ve evime uygun olmadığı için takmadım. Sadece kontrol amaçlı açılan bir ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Tüketici haklarım gereği cayma hakkımı kullanmak ve ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Sevgi
20 Ağustos 10:52

Trendyol klima sipariş verdim ürün elime ulaştı ve salonuma uymadı. Ürünü iade ettim incelelip kullanıldı diye reddedildi. Daha sonra yazdım tekrar aynı şekilde iade kodu oluşturup iade etmemi istediler ve tekrar iade reddi verdiler. Ürün elime ulaştığında doğru ürün mü bilemediğim için açıp baktım ve ürü. İn kullanıldı diye reddettiler gerekçe açılmış olmasıydı zaten bana geldiğinde ürün kutusu 2. El kadar yıpranmıştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep
12 Ağustos 18:40
333

Satın Alınan Klimada İlk Kurulumda Arıza Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

Ramazan
27 Ağustos 01:47
125
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan Klima İçin İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Halime
03 Haziran 15:57
305

Trendyol Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Orhan
02 Eylül 17:39
281
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri