Yanıltıcı Görsel Ve Yanlış Ürün Gönderimi: İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi



"Trendyol yemek üzerinden tekrar görüştüm iademi sağladılar"

06.05.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Ödeme şe...klini özellikle kapıda QR Pluxee yemek kartı ile ödeme olarak seçtim. Ancak kurye adrese geldiğinde beni arayarak sadece kredi kartı ya da nakit olarak ödeme alabileceklerini, QR P
06.05.2026 tarihinde saat 19:43’te Trendyol Yemek üzerinden Ctr Chicken restoranından aile paketi siparişi verdim. Ancak... kendi adıma olan bu sipariş yerine, M***** T* Adına kesilmiş ve tamamen farklı içerikte bir Oysho menüsü adrese teslim edildi. Hem ürünler hem de içeriğin değeri, benim verdiğim a
6 Mayıs saat 20.23’te Trendyol GO üzerinden Dürümle Kordonboyu Kartal şubesinden 11207168349 numaralı siparişi yanlışlık...la verdim. Hemen ardından saniyeler içinde siparişi iptal ettirmek için hem yazılı olarak hem de arayarak tüm kanallardan ulaştım, ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi. Ben

06.05.2026 tarihinde saat 12:12’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes’ten 3 adet menü siparişi verdim. Menülerdeki... hamburgerleri de kişi başı 35 TL fark ödeyerek büyük boy olarak seçtim, toplamda 105 TL ekstra ücret ödedim. Sipariş bana ulaştığında menüler buz gibiydi, sanki buzluktan çıkarıl

Bugün saat 16.15–16.30 civarında Trendyol GO üzerinden benim tarafımdan verilmemiş olmasına rağmen adıma bir yemek sipar...işi oluşturulmuş ve bu siparişin ücreti de hesabıma kayıtlı kartımdan çekilmiştir. Uygulamada sipariş sanki ben vermişim gibi görünmekte ve 1.121 TL tutarında provizyon/çekim yapıl

23 Nisan saat 19:49’da Trendyol GO üzerinden Yaprak Döner isimli restorandan bir sipariş verdik. Oğlum uygulamaya adresi... yazarken cadde ismini de eklemiş. Kurye bizi aradığında durumu kendisine açıkladık, adresi tarif ettik. Buna rağmen kurye, siparişi bize teslim etmek yerine, boş bir inşaat alanın

Trendyol GO üzerinden 6 Mayıs’ta 10.30 civarında bir restoran siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 250 gram kavurma ve d...ana kemik yer alıyordu. Mağaza tarafından saat 10.12’de telefonla arandım, dana kemiğin kalmadığı söylendi. Telefonda görüştüğüm bayan personele aynı tutarda kuzu kemik varsa onunl






06.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Android telefonumdaki Trendyol GO uygulaması üzerinden gece vardiyasından çıkt...ıktan sonra kızıma yemek ısmarlamak için sipariş verdim. Uygulamada daha önce konum değiştirdiğimde adres otomatik olarak düzeliyordu ve farklı bir adrese sipariş verildiğinde uyar


06.05.2026 tarihinde saat 11.42’de Trendyol Yemek üzerinden Noodle House’tan sipariş verdim. Sipariş takibinde kurye önc...e bir noktada yaklaşık 15–20 dakika hareketsiz kaldı, ardından yine aynı bölgede bir 20 dakika daha dönüp durdu. Bu esnada siparişin gelmeyeceğini anlayınca canlı desteğe bağlanıp
5 Mayıs 2026 saat 18.56’da Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan Big Mac menü ve yanına ekstra 9’lu nuggets siparişi ver...dim. Bu siparişimde hem ek olarak aldığım 9’lu nuggets, hem de menüye dahil olması gereken soslar gönderilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağme
Ben Meltem K****. 05.05.2026 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Ye De Bak Adana Dürümcüsü (M***** A***) adlı ...restorandan iki adet Adana dürüm siparişi verdim. İşten yorgun ve aç bir şekilde eve gelip para ödeyerek sipariş verdiğim halde, siparişimde hem eksik hem de tamamen yanlış ürün gö




5 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.17’de Trendyol Yemek üzerinden Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde bulunan Dönerci Fırat Usta’...dan bir tam ekmek döner ve kola siparişi verdim. Ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü v

05.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden “Yede Bak Dürüm” adlı restorandan 2 adet Adana dürüm sipari...şi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 1 adet tavuk dürüm gönderildiğini gördüm. Ne adet ne de ürün olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim edildi.



3 Mayıs saat 23.31’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11197044619 numaralı restoran siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. ...Siparişimde yer alan midye hem bozuktu hem de iyi temizlenmemişti, bu nedenle sağlığımı riske atmamak için tüketemedim ve ürünlerden hiçbir şekilde faydalanamadım. Uygulama üzerin




05.05.2026 tarihinde saat 11:53’te Trendyol Yemek üzerinden Kebo Maslak şubesinden Kebo Dürüm (Klasik Efsane) menü ve 15...0 gr çıtır bonfile siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen ne kurye tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulamada “Siparişim nerede” bölümüne g

05.05.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte adresle ilgili bir s...orun yaşadım. Siparişi yanlışlıkla bir sokak arkadaki eski evimin adresine verdim ve bunu fark edince hemen kuryeyi aradım. Kurye tarafından siparişimin “lobiye bırakıldığı” söyle


5 Mayıs saat 14.19’da Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Mahmutbey 212 şubesinden yaklaşık 715 TL tutarında sipariş verdim.... Sipariş verdiğim menüde kanatlar eksik geldi, ayrıca 2 adet tavuk burger hiç gönderilmedi ve kola light seçmeme rağmen kola zero gönderildi. Yaşadığım bu eksik ve yanlış ürün te



05.05.2026 tarihinde saat 12.12’de Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişi, ürünün yenemeyecek kadar kötü durum...da olması sebebiyle tarafımca iptal edildi. İptal sonrasında ücret iadesi kupon olarak GO hesabıma tanımlandı. Tanımlanan kuponu kullanmak istediğimde, kupon değerinin yanı sıra

Trendyol Yemek üzerinden 4 Mayıs günü saat 23.10 civarında McDonald's’s’tan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim.... Gelen ürünler buz gibi olduğundan ve ciddi şekilde kötü koktuğundan, sağlığımı riske atmamak için hiçbirini tüketemeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine uygulama

04.05.2026 tarihinde saat 15.02 sularında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Muratpaşa (Eski Edirne ASF. No:1, 34040 Bayra...mpaşa/İstanbul) şubesinden tam porsiyon ekmek arası sucuk siparişi verdim. Ancak adresime tam porsiyon ekmek arası köfte gönderildi ve gelen ürün buz gibi, tamamen soğumuş haldeydi
