McDonald’s Siparişi Soğuk Ve Kötü Kokulu, İade Talebi Beş Defa Reddedildi

Trendyol Yemek üzerinden 4 Mayıs günü saat 23.10 civarında McDonald's’s’tan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünler buz gibi olduğundan ve ciddi şekilde kötü koktuğundan, sağlığımı riske atmamak için hiçbirini tüketemeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım.

Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim arka arkaya 5 defa reddedildi. Hem bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler yüzünden mağdur oldum, hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Bozuk ve kötü kokulu gelen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Trendyol Yemek ve McDonald's’s tarafından gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.