Yanlış Ürün Ve Eksik Teslimat İçin İade Talebi

05.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden “Yede Bak Dürüm” adlı restorandan 2 adet Adana dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 1 adet tavuk dürüm gönderildiğini gördüm. Ne adet ne de ürün olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim edildi.

Restoran fiş dahi göndermedi, ancak elimde teslimata ilişkin görseller mevcut. Trendyol üzerindeki sipariş numaram 1202964446’dır. Uygulama üzerinden durumu iletmeme rağmen talebim onaylanmayarak reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasından dolayı hem restoran hem de Trendyol tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili siparişe ait ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.