Eksik Ürünler İçin İade Talebi Reddedildi Ve Canlı Destek Yok

26 Nisan saat 22.00 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten #11176393349 numaralı siparişi verdim. Kuponu karşılaması için özellikle ekstra ürünler ekledim; kola, nugget, sos gibi ürünler sepette bulunmasına rağmen siparişimle birlikte hiçbirisi gönderilmedi. Hatta normalde menüyle birlikte gelm...

12.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol GO üzerinden “ev yemekleri” tarzı bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve görüşmede tarafıma iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra bu iade talebinin re...

Trendyol Yemek üzerinden 02.02.2026 tarihinde saat 19.52 civarında toplam 2.180 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 5’li Whopper menü ve ekstra olarak Double King Chicken bulunuyordu. 5’li Whopper paketinin içinde 4 adet normal Whopper geldi, paketin içinde olması gereken çift peynirli Doub...

Trendyol GO üzerinden 5 Mart 2026’da Subarro, 12 Nisan 2026’da KFC ve 22 Nisan 2026’da Burger King restoranlarından toplam üç farklı yemek siparişi verdim. Üç siparişte de yanlış ürün gönderildi. Tüm hatalı gönderimleri fotoğraflarla belgeledim ve uygulama üzerinden iade / telafi talebi oluşturdum. ...

Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...