to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.15–16.30 civarında Trendyol GO üzerinden benim tarafımdan verilmemiş olmasına rağmen adıma bir yemek siparişi oluşturulmuş ve bu siparişin ücreti de hesabıma kayıtlı kartımdan çekilmiştir. Uygulamada sipariş sanki ben vermişim gibi görünmekte ve 1.121 TL tutarında provizyon/çekim yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını, bankamla görüşüp harcama itirazı yapmam gerektiğini söylediler. Siparişin benim onayım ve bilgim dışında hesabımdan verilmiş olması hem maddi olarak mağduriyet yaratmış hem de hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişeye yol açmıştır.
Bu nedenle öncelikle söz konusu 1.121 TL’lik tutarın tarafıma iadesini, ardından da hesabım ve kayıtlı kart bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Kasım saat 00.24 civarında Trendyol GO üzerinden 173 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödeme Ziraat banka kartımla gerçekleştirildi. Sipariş tutarı kartımdan çekildikten yaklaşık 1 dakika sonra, hesabımda bulunan tüm nakit para da çekildi ve ekstra olarak 126,01 TL daha hesabımdan alınmış olduğ...
Trendyol GO üzerinden bugün Pidem’den verdiğim yemek siparişi sonrasında, uygulama içinde siparişi değerlendirmek isterken saat 20.40 civarında hesabımdan 200 TL tutarında, isteğim dışında bahşiş çekimi yapıldığını fark ettim. Değerlendir butonuna bastığım anda ekranda “Bahşiş verilmiştir” şeklinde...
01.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 1610 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken uygulamada seçtiğim teslimat adresim doğruydu ve sipariş detaylarında da adresim doğru görünüyordu. Buna rağmen, saat 18.55 civarında kurye tarafından arandım ve daha sonra siparişim, hat...
5 Mart Perşembe akşamı Trendyol GO üzerinden 18:35’te yemek siparişi verdim. Bu sipariş 1 saat 37 dakika boyunca teslim edilmediği için sisteminiz tarafından iade talebi oluşturuldu ve ürün bana teslim edilmedi olarak göründü. Bunun üzerine 20:27’de aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. A...
Bugün saat 12.00 civarında Trendyol Yemek hesabımın izinsiz şekilde ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma erişim sağlanarak hem kişisel bilgilerime ulaşıldı hem de adıma yaklaşık 2000 TL tutarında yemek siparişleri verilmiş. Bu süreçte yalnızca uygulama hesabıma değil, telefon numarama da erişim s...
Yorumlar