to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Meltem K****. 05.05.2026 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Ye De Bak Adana Dürümcüsü (M***** A***) adlı restorandan iki adet Adana dürüm siparişi verdim. İşten yorgun ve aç bir şekilde eve gelip para ödeyerek sipariş verdiğim halde, siparişimde hem eksik hem de tamamen yanlış ürün gönderildi; iki adet Adana dürüm yerine sadece bir adet tavuk döner gönderildi.
Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca kez ürünün fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen bu kadar açık bir hata ortadayken iade talebim sürekli olarak reddediliyor, hem yanlış ve eksik ürünle mağdur ediliyorum hem de ödediğim ücret resmen yok sayılıyor. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, müşteriyi bu şekilde uğraştıran bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Sipariş numaram: 11202964446.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu açık hataya rağmen iade sürecinde yaşattığınız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden arka arkaya iki kez yemek siparişi verdim ve ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim 16.30 civarında H****** Ustanın Yeri Huzur Pide Kebap isimli restorandandı. Gelen ürün, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve yenilebilecek bi...
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
Trendyol GO üzerinden 12.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 10958540206 numaralı yemek siparişi tarafıma yanlış olarak teslim edilmiştir. Gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıdır ve bu durum fatura üzerinde de açıkça görülmektedir. Paketin içerisinden başka bir müşteriye ait sipariş ...
25 Haziran 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Trendyol Yemek üzerinden “Dürümle” adlı restorandan verdiğim siparişte, iki adet dürüm sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece bir adet dürüm ve yanında patates kızartması teslim edildi. Teslim edilen ürünler hem eksik hem de sipariş içeriğiyle uyumsuzdu....
Trendyol Yemek üzerinden Dürümle restoranından Adana dürüm ve çıtır tavuk siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir müşterinin siparişi olarak tavuk dürüm ve içecek teslim edildi, kendi verdiğim siparişle hiçbir şekilde benzerliği yoktu. Sipariş elime geçer geçmez, ürünleri tüketmeden hemen Tr...
Yorumlar