to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Midye Ve İade Reddi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
3 Mayıs saat 23.31’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11197044619 numaralı restoran siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan midye hem bozuktu hem de iyi temizlenmemişti, bu nedenle sağlığımı riske atmamak için tüketemedim ve ürünlerden hiçbir şekilde faydalanamadım.
Uygulama üzerinden destek bölümüne girerek iade talebi oluşturdum ve şikayetimi ilettim ancak destek ekibi iade talebimi reddetti. Hem bozuk ürünle mağdur edildim hem de açıkça kusurlu olan bir ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesiyle ikinci kez mağduriyet yaşadım.
Bozuk gelen ürünler için benden tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilerek en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar olarak Trendyol Yemek ile yaşadığım süreç şu şekilde: 3 Mayıs'ta verdiğim siparişte midye bozuk ve temiz değildi, bu yüzden tüketemedim. Destek ekibi iade talebimi reddetti ve ücret iadesi almadım. Bu durum beni büyük bir firmada büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
