Trendyol Yemek destek hattı

22 Nisan 2026 tarihinde saat 15:37’de Trendyol GO üzerinden toplam 734,99 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kuryenin getirdiği ürün bana ait olmayan farklı bir siparişti (dönerdi) ve ben bu yanlış ürünü de özellikle kabul etmedim. Kurye, siparişi yanlı...

Pasta Sanatı Halkalı şubesi yöneticisi olarak Trendyol GO üzerinden satış yapmaktayım. 14.04.2026 günü saat 14.00 itibarıyla restoran panelim hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Restoran destek hattını aradığımda, sistemin müşteri telefon numarası üzerinden KVKK ihlali sebebiyle 3 gün kapalı ...

5 Nisan saat 20:10’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 11113660662 numaralı pizza siparişim, kurye ile irtibata geçmeme rağmen “size ulaşılamadı” denilerek sokağa, duvarın üzerine bırakıldı. Bir siparişin sokağa, bir duvarın üzerine bırakılıp gidilmesinin hiçbir izahı olamaz; özellikle gıda ürününün b...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde uzun süredir sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum, bu yüzden mümkün olduğunca sipariş vermemeye çalışıyordum. Ancak 4 Nisan akşam saat 19.00 civarında yine mecbur kaldım ve Popeyes restoranından sipariş verdim; bu kez neredeyse yemeğin tamamı eksi...

İstanbul’da Trendyol Yemek üzerinden hizmet veren bir işletmeyiz. 03.04.2026 tarihinde saat 22:46 civarında Trendyol Yemek üzerinden aldığımız bazı siparişleri hazırlamamıza, sistemde “Hazırlandı” butonuna basmamıza ve tüm bu işlemler Trendyol tarafından da görülebilir olmasına rağmen, söz konusu si...

28.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden İzmir Sevim Lokantası’ndan 379,99 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş ve ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Şu anda Trendyol Yemek uygulam...

Trendyol Yemek üzerinden 8 Mart tarihinde Bursa Osmangazi bölgesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak daha sonra siparişimi kendilerinin iptal ettiğini gördüm ve sanki iptal talebi benden gelmiş gibi “ben iptal etmi...

Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden düzenli olarak yemek siparişi veriyorum ve bunun için ayrıca Trendyol GO uygulamasını indirmeme gerek kalmıyordu. Bugün yine yemek siparişi vermek için Trendyol uygulamasına girdiğimde, yemek bölümüne tıkladığım anda zorunlu olarak Trendyol GO’ya yönlendiri...

Trendyol Yemek üzerinden hizmet veren Adıyörem Çiğ Köfte işletmesinin sahibiyim. Bir süredir Trendyol Yemek panelimizde siparişlerle ilgili ciddi bir teknik sorun yaşıyoruz. Bazı siparişler önce restoran panelimize normal şekilde düşüyor, ben siparişi onaylıyorum, ancak kısa süre sonra sipariş siste...

Trendyol GO üzerinden ilk kez üye olarak yemek siparişi verdim. 11020145477 numaralı siparişimde yemeklerim yerine dört adet kola teslim edildi. Hatanın farkına varır varmaz durumu hemen bildirdim. İftar saati olduğu için hem zaman açısından hem de misafirlerim açısından çok kritik bir andı. Buna ra...

14 Şubat saat 10.15’te Trendyol GO üzerinden Zümrütevler Burger King şubesinden 870 TL tutarında iki menü siparişi verdim. 200 TL indirim uygulandığı için kredi kartımdan 670 TL çekildi. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmediği gibi, teslim almadığım bu siparişin ne ip...

Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde hizmet veren “Seyahat Pilav” adlı restoran olarak Trendyol Yemek restoran üyesiyiz. 29.01.2025 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve tarafımıza herhangi bir uyarı iletilmeden restoran panelimiz “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşık 20 saatt...

01:01 sularında Trendyol GO üzerinden Pizzabulls Gölcük şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 01:46’da yola çıkacağı görünüyordu ve bu süreyi normal karşılayarak bekledim. Sipariş tam 01:46’da yola çıktı olarak göründü, hava yağmurlu olmasına rağmen restoranın evim...

01.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Çınarlı şubesinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10840030179. Siparişim henüz bana teslim edilmeden, uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradı...

O**** U*** isimli işletme olarak İstanbul’da Trendyol Yemek üzerinden satış yapıyoruz. Ağustos 2025’ten bu yana, özellikle son 4 aydır müşteriler tarafından verilen siparişlerde 'kalitesiz', 'geç teslimat', 'soğuk ürün' ve 'eksik ürün' gibi gerekçelerle açılan iade taleplerinin, herhangi bir somut i...

25.11.2025 tarihinde saat 20.44’te Trendyol GO üzerinden Green Chef restoranından verdiğim yemek siparişi, bana değil başka bir müşteriye ait olacak şekilde yanlış teslim edildi. Kapıyı açtığımda gelen paketin içeriğinin bana ait olmadığını gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol GO destek hattı üz...

Trendyol GO üzerinde satıcı olarak hizmet veren bir restoran işletmecisiyim ve 435 TL tutarındaki 19 Kasım 2025 tarihli siparişte tamamen haksız bir iade süreci ile karşı karşıya kaldım. Müşteri bizden 1,5 porsiyon ürün siparişi verdi, ürün kendisine eksiksiz ve 1,5 porsiyon olarak teslim edildi. Ür...

08 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Akşemsettin Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş ettiğim hamburgerin içinden uzun bir saç çıktı ve bu durumu görsel olarak da paylaştım. Ancak ne Trendyol GO’nun canlı yardım ve destek hatt...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’den Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659684471. Siparişimde bazı restoranlarda uygulanan flaş indirimden yararlanarak 400 TL tutarındaki ürünleri 260 TL’ye almam gerekiyordu. Ancak ödeme sayfasında, indirimli fiyat yerine ...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:06’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 620 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10646629850). Saat 18:07'de canlı desteğe bağlanıp, Siparişi iptal etmek istediğimde, restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Ardından sipa...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 17.01’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğim ve not yazmayı unuttuğum siparişi anında iptal edip yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişin 360 TL tutarındaki ücreti, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 10560614773. Bu s...

Merhaba, Trendyol GO ve destek hattı. İzmir Alsancak Konak tarafında tarafımca başvuru yapıldı. İnternet üzerinden başvurumun üzerinden iki buçuk sene geçti ve hiçbir dönüş yapılmadı. Numaram değiştiği için ofise gittim, yeni numaramla tekrar kayıt oldum. Yine de yıllarca beklemek zorunda mıyım? Ger...

28 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10311498288 numaralı siparişimin iptali sonrası 487,6 TL tutarındaki iademin banka havalesi yoluyla tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma tarafından IBAN bilgiler...