Trendyol Yemek müşteri hizmetleri

Hey Döner Doğu Şubesi üzerinden Trendyol uygulamasıyla bugün saat 18.36’da bir adet burrito siparişi verdim. Sipariş num...aram 11569670241. Normalde 585 TL olan ürünü indirim kodu ile 285 TL ödeyerek satın aldım. Saat 19.20 civarında Trendyol kuryesi beni arayarak adres teyidi yaptı, kendisine açıkça...

3 Eylül tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Tat Kebap Döner adlı restorandan 1.228,75 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken, acil bir hastane işimiz çıktığı için adresten ayrılmam gerekti ve siparişi iptal etmek istedim. Bu nedenle hem Trendyol müşteri hizmetlerin...

03.09.2026 tarihinde Trendyol GO içindeki Uber Eats alanından Komagene’den sipariş vermek isterken kampanya sorunu yaşad...ım. Restoran sayfasında ve kampanyalar bölümünde kampanya açıkça görünmesine rağmen sepete gittiğimde kampanya bir anda kayboldu ve uygulanmadı. İlk ekran görüntüsünde Komagene re...

Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı giyim ürününün iade sürecinde ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Ürün iadel...erim iki farklı satıcı arasında karıştı, bir satıcıya diğer ürün gitti ve onlar da sorgulama yapmadan iadeyi kabul etti. Asıl diğer ürünün onlarda olmasına rağmen geri göndermedikl...

Uzun yıllardır Trendyol üzerinden yemek siparişi veriyorum. Platformda aynı kişinin farklı isimlerle birden fazla işletm...e açtığını fark ettim ve bunun müşteriyi yanıltma olduğunu düşünüyorum. Örneğin a isimli bir restorandan sipariş verip memnun kalmadım, daha sonra benzer ürünleri gördüğüm b isimli...

Trendyol GO üzerinden Burger King’den dün vermiş olduğum yemek siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Si...parişi yanlışlıkla iş adresime oluşturduğumu fark ettim, ev adresim ile iş adresim arası yaklaşık 5 kilometre ve oldukça yakın. Trendyol GO yetkilileri, kurye kuralları gereği 1 ki...

Benim menümde olmayan siparişlerimin bana siparişleri gelmesi. Ve benim. İptal oranımdan dolayı kısıtlanması benim sipar...işimden ve benim de olmayan şeylerin ben siparişini nasıl gerçekleştirebilirim dediğimde müşteri hizmetlerimiz haklısınız diyor ama kimse bize yardımcı olmuyor. Yaklaşık dört beş g...

Uzun süredir Trendyol GO Yemek paneli üzerinden hizmet veren ve 6 şubesi bulunan Köfteci Baba olarak, bugüne kadar genel... anlamda sistemden ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerden memnunduk. Ancak özellikle getir uygulamasının da sisteme dahil edilmesinden sonra ciddi problemler yaşamaya ba...

02.09.2026 akşamı saat 22.40 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim, toplam 470 TL tutarlı ve #1156...2536012 numaralı siparişimde, restoranla ilgili hiçbir sorun yaşamazken kuryenin tutumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kurye beni aradığında apartmanda olduğunu söyledi anc...

Trendyol Yemek üzerinden bugün öğle saatlerinde Burger King’den verdiğim siparişte kolam teslim edilmedi. Ürünler geldiğ...inde içecek olmadığını fark ettim ve uygulama üzerinden asistan ile durumu paylaştım. Kola için “iade edildi” görünmesine rağmen, ödediğim tam tutar yerine yaklaşık 40 TL gibi daha...

Uzun süre önce Trendyol’u yaşadığım sorunlar nedeniyle hayatımdan çıkarmıştım. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme y...apılmadan Trendyol hesabımın kapatılmasıyla başlayan bu süreç, bugün Getir’de de karşıma çıktı ve artık Getir üzerinden de sipariş veremiyorum. 02.09.2026 tarihinde Getir uygulama...

2 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 360 TL tutarında bir sipariş verdik.... Normal teslimat süresi içinde gelmesini beklerken, yaklaşık 1,5 saat boyunca sipariş durumu hiç ilerlemedi, “hazırlanıyor” ya da “yolda” gibi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte...

Ücret iademi istiyorum, Trendyol GO'dan sipariş verdim; video gönderemediğim için ürünlerin bayatlığını aracı firmaya ka...nıtlayamıyorum. Müşteri hizmetleri de "uygulamayı indirin, kahve ikram edelim" dediler, dalga geçer gibi :) ücretimin iadesini istiyorum, sadece çünkü ödediğim 270 TL karşılığında ...

Burger King Saimekadın şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim 144954 numaralı siparişim için sistemde yaklaşık 1 saat... önce “yola çıktı” bildirimi göründü. Ancak siparişim fiilen hiçbir şekilde yola çıkmamış, buna rağmen hem uygulamada hem de tarafıma “yola çıktı” bilgisi verilmiştir. Bu durum üz...

Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim ve 11558512813 numaralı siparişime ait son 3 iade talebim, ürünlerde... açık ve hijyen açısından ciddi sorunlar olmasına rağmen yalnızca “iade skorunuz” gerekçesiyle reddedildi. Ürünlerin içinden kıl ve küf benzeri, özellikle çiğ ürünlerde saç teli ve...

02 Eylül 2026 saat 11:44’te Trendyol üzerinden Mc Donald’s Aydınlar Ankara şubesinden yaklaşık 512 TL tutarlı, flaş indi...rimle 192 TL’ye düşen bir sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde kola tamamen dökülmüş, poşet ve ürünler ıpıslak bir şekildeydi, po...

Uzun süredir Trendyol GO hesabıma defalarca kişiye özel indirim kuponları tanımlanıyor ve bu kuponlar bildirim olarak ta...rafıma gönderiliyor. Ancak yaklaşık 5 aydır bu kuponları kullanmak istediğimde sistem her defasında “Bu kupon daha önce kullanılmış” uyarısı vererek kuponu kullandırmıyor. Konu ha...

01.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara’daki Sr Döner Karşıyaka şubesinden 418 TL tutarında sipariş verdim. Tr...endyol mobil uygulamasında konumum normalde ev adresim olarak kayıtlıyken ben işe gittiğimde sistem otomatik olarak iş adresime geçmiş. Eşime eve yemek söylemek isterken sipariş iş...

Trendyol GO uygulamasında ilk sipariş sonrası 125 TL indirim kazanacağım yönünde uygulama içinde açık bir şekilde bildir...im ve kupon görmeme rağmen, bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. 01.09.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Köfteci Yusuf’tan Trendyol GO üzerinden ilk siparişimi verdim, ardından...

1 Eylül 2026 tarihinde saat 10:59’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf (Oymaağaç) şubesinden çorba, patates ve tatlı i...çeren bir yemek siparişi verdim. Uygulamada belirtilen süreye rağmen siparişim yaklaşık 130 dakika gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir gecikmeyle teslim edildi ve bu nedenle tüm...

Trendyol Yemek üzerinden bugün verdiğim siparişte yine ciddi bir problem yaşadım. Siparişimde açıkça 2 adet sütlaç görün...mesine rağmen restoran sadece 1 adet gönderdi. Daha önce de yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünün görsellerini de paylaşmış olmama karşın Trendyol iade talebimi hiçbir şekilde ...

Trendyol GO / Uber Eats üzerinden Komagene siparişi verdik. 300 TL değerindeki kuponumuzu kullandık ve siparişi 22.57'de... oluşturduk. 45 dakika boyunca beklememize rağmen sipariş hâlâ "Hazırlanıyor" olarak görünüyordu. En sonunda restoranı aramak istedik ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap vermedi...