to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO'da İlk Siparişte Vaat Edilen 125 TL İndirim Uygulanmadı
Trendyol GO uygulamasında ilk sipariş sonrası 125 TL indirim kazanacağım yönünde uygulama içinde açık bir şekilde bildirim ve kupon görmeme rağmen, bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. 01.09.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Köfteci Yusuf’tan Trendyol GO üzerinden ilk siparişimi verdim, ardından ikinci siparişimi de oluşturdum ancak her iki siparişimde de vaat edilen 125 TL’lik indirim devreye girmedi.
Kampanya ekranında, ilk siparişten sonra 125 TL’lik ödül/kupon tanımlanacağı ve sonraki siparişlerde kullanılabileceği izlenimi verilirken, iki siparişte de ödeme aşamasında herhangi bir indirim görünmedi. Toplamda yaklaşık 750 TL harcama yaptım ve kampanya gereği bu tutardan 125 TL indirim beklerken, indirimsiz şekilde ödemek zorunda kaldım.
Bu durumun ardından Trendyol GO müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya kayıtsız kalındı. Uygulamada indirim varmış gibi gösterip, daha sonra bu indirimi kullandırtmamak kullanıcıyı yanıltıcı ve teşvik edici bir reklam gibi hissettiriyor.
Trendyol GO’nun kampanya koşullarını şeffaf ve net biçimde uygulamasını, hesabıma vaat edilen 125 TL indirimin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
