Trendyol Express Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

Cloise firmasından Trendyol aracılığıyla iki adet t-shirt sipariş ettim. Siparişimi pazartesi sabah, öğleden önce verdim ve aynı gün öğleden sonra Trendyol Express kargoya verildi olarak göründü. Sipariş numaram 10567022395’tir.

O günden bu yana kargo durumunda sadece “kargoya verildi” yazıyor, beş gündür hiçbir hareket yok ve ürün adresime getirilmedi. Bu tişörtleri 16 Haziran Salı günü oğluma giydirmeyi planlıyordum ancak bu anlamsız gecikme nedeniyle mağdur oldum. Trendyol Express kargo ile daha önce de sıkıntılar yaşamıştım ve bu durumun sürekli hale gelmesinden çok rahatsızım.

Kargo firmasıyla ayrıca iletişime geçmeyi de gerekli görmüyorum, çünkü herkesin kendi sorumluluğunu zamanında yerine getirmesini bekliyorum. Ürünümün en geç pazartesi günü sabah saatlerine kadar eksiksiz ve sağlam şekilde adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.