to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargolarım Gecikiyor Ve Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 3 adet ürünümün kargosu günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargolarımın teslim edilmesi gereken tarih 15.06.2026 idi, bugün 17.06.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Trendyol çözüm merkeziyle görüştüğümde “ilgili birim bakıyor, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor. Uygulama üzerinden adres değişikliği yapmama izin verilmiyor, aynı zamanda iade seçeneğini de kullanamıyorum, yani tamamen kilitlenmiş bir süreç yaşıyorum.
Trendyol Express üzerinden gönderilen ve takip numaraları 10579059770, 10579029527 ve 10579056934 olan kargolarımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için önlem alınmasını istiyorum.
