Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 ve 14 Ekim tarihlerinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9832988075 ve 9826879726 numaralı siparişlerim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. İki gündür aynı durum yaşanıyor ve kargo görevlileri zile basmadan teslimatı başarısız olarak işaretliyorlar. Tes...
Trendyol Express’ten Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

10583820208 numaralı Trendyol Express siparişim, Pazartesi günü teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Çayırova’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “Mail atalım, 3 güne size döneri...
Trendyol Express Karaman Larende Şubesi Adres Güncellenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol Kargo Karaman Larende Şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım ürünleri göndermek için sürekli bu şubeye yönlendiriliyorum. Ancak şube taşınmış durumda ve mevcut adresi hiçbir yerde belirtilmiyor. Hem Trendyol Kargo’nun hem de Dolap uy...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti
21 Eylül’de Trendyol Express üzerinden verdiğim 7330026327064652 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Ürünü teslim alamadığım için iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem, ürünü elimdeymiş gibi iade kodu verd...
Trendyol Express Adres Değişikliği Onaylanmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi

Trendyol Express üzerinden 1010906165836754 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve talebim onaylandı. 11.10.2025’te müşteri temsilcisiyle görüşüp adres değişikliğini yineledim ve tekrar talepte bulundum. Ancak tüm bu...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve 18 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet

26/09/2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 137051063 numaralı siparişimde, tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün hâlâ elimde ve kendi sipariş ettiğim mont bana ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Müşteri hi...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargom Hakkında Mağduriyet
Trendyol Express üzerinden bugün teslim edilmesi gereken iki ürün içeren kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konevi Mahallesi F******** A*** Sokak No:12/6 Meram/Konya’dır. O gün evde kimse yoktu ve kargo ne bana ne de apartmandaki herhangi b...
Kargo Apartman İçine Bırakıldı, Daireme Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgi Girildi

13.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Trendyol Express tarafından 10580977708 numaralı siparişim apartmanın içine bırakıldı ve daireme teslim edilmedi. Ancak sistemde “yakınına teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo, İzmir Buca Güven Mahallesi 384 Sokak No:14 Edem Apartmanı adresine apartman iç...
Kargom Kayboldu, Ürünüm Ya Da Ücretim İade Edilmiyor Mağdur Oldum

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...
Ayakkabı Yerine Telefon Kılıfı Gönderildi Paramı Da Alamadım

1 Ekim tarihinde Trendyol Express firması aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı satışım için evden teslim alım seçeneğiyle Salomon marka ayakkabımı gönderdim. Ancak alıcıya ayakkabı yerine telefon kılıfı ulaşmış. Hem ürünüm kayboldu hem de satış bedelimi alamadım; bu nedenle...
Siparişimdeki Eksik Ayakkabı Ve Çözümsüz Bekleyişim

15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9740866650 numaralı siparişimde üç ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında tarafıma yalnızca iki ürün ulaştırıldı. Eksik kalan ürün bir ayakkabıydı. Siparişin teslim edilmesinden sonra yaklaşık 15 gün boyunca Trendyol’dan dönüş bekledim. Sonrasında, 3 Ekim...
Kargom Yanlış Şehirlere Gönderildi, 8 Gündür Teslim Edilmedi

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9812133547 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Kütahya Gediz'deki kız yurdu olmasına rağmen, kargom önce Ankara'da üç gün bekletildi, ardından Denizli'ye ve sonrasında Muğla'ya gönderildi. ...
Kuryenin Teslimat Sorunu Ve Saygısız Davranışı Mağduriyet Yarattı

10581479673 ve 9828746551 numaralı siparişlerim vardı, ancak kuryenin keyfine bağlı olarak, daha 3 gün önce aynı adrese teslim ettiği halde eksik olduğunu iddia ediyor. İki kez aradım ve eksik dediği ürünleri tarif ettim, fakat hiçbir şekilde teslim etmeyi kabul etmedi ve telefonu yüzüme kapattı. Be...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

8.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10575753048 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ağrı Patnos olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizme...
Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Sipariş

Trendyol Express üzerinden verdiğim #10565772133 numaralı çocuk ayakkabısı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimin 5 gün önce Trendyol Express gel al noktası olarak belirttiğim U*** T** Market’e ulaştığı bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak kargomu hiçbir şekilde teslim al...
Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

06 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp02324142831 numaralı siparişi verdim. Ürün, Trendyol Express kargo şirketi ile İzmir Konak adresime gönderilecekti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo İzmir’in tüm ilçelerini dolaştıktan sonra şu anda İzmir İncir Transfer Mer...
Kargom Başkasına Teslim Edildi Güvenim Sarsıldı

11.10.2025 tarihinde, Trendyol Ekspress üzerinden 9821775633 teslimat numaralı gönderim için 48527 teslimat kodu ile bana mesaj geldi. O gün saat 12.00 civarında evdeydim ve hiçbir yere ayrılmadım. Ancak kargo, tanımadığım bir kişinin bahçesine bırakılmış. O kişi, paketi adrese bakarak evimize getir...
Teslimat Gecikmesi Ve Esnek Olmayan Çözüm Süreciyle Hayal Kırıklığı

10 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 9820056998 numaralı Trendyol Express kargom 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. İlk olarak Boğaziçi gel-al noktasına yönlendirilen kargom, otomatın bozuk olduğu gerekçesiyle teslim edilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeden teslim alamayacağım ve be...
Acil İhtiyacım Olan Elbisem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Trendyol Express üzerinden dört adet kargo bekliyordum. Bugün üçü teslim edildi fakat dördüncü kargom olan elbise İstanbul Çekmeköy Trendyol Express Taş şubesinde kaldı. 9826693189 numaralı siparişim bana acil olarak gerekli çünkü yarın şehir değiştireceğim. Elbisemin en geç 12 Ekim saat 13.00’e kad...
Siparişim Kayboldu, Para İadesi Yerine Ürünümün Gönderilmesini İstiyorum

6 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10567058010 numaralı siparişim, 8 Ekim’de teslim edileceği bilgisiyle Trendyol Express kargo firmasına verildi. Fakat ürünüm teslim edilmedi ve günlerce “transfer sürecinde” olarak göründü. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 11 Ekim’de...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden 9823401450 numaralı siparişimle İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi adresine Kiwi yoğurt makinesi aldım ve arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Bugün ürün teslim edildi olarak görünüyor; fakat arkadaşım o saatte evde değildi ve Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde aranmadı....
Teslimat Saatinde Açık Olan İş Yerime Kargom Teslim Edilmedi

Trendyol Express kargo ile ilgili olarak, 9821246524 teslimat numaralı gönderim iş yerimizin açık olmasına rağmen ikinci kez teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat önce, adresimin kapalı olduğu gerekçesiyle kargonun dağıtıma çıkarılmadığına dair bir mesaj aldım. Ancak iş yerimiz teslimat saatinde açıktı v...
Kargo Teslimatında Dikkatsiz Davranış Ve Müşteri Güvenliği İhmal Edildi

9 Ekim ve 11 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Pendik, Kavakpınar Mahallesi Şile Sokak No:14 Daire:8 adresine Ty Express ile iki ayrı kargom teslim edil...