Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Ve Soruşturma Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim diş ipi siparişim Trendyol Express ile kargolan...dı ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takipte cumartesi akşamüstü 17.30’da
Trendyol üzerinden verdiğim diş ipi siparişim Trendyol Express ile kargolan...dı ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takipte cumartesi akşamüstü 17.30’da
16.07.2026 tarihinden beri Trendyol Express ile gönderilen ve 10681253144 teslimat numaralı kargom, tam 5 gündür takip e...kranında “Gönderi Yolda” ibaresiyle sabit şekilde görünmektedir ve hiçbir hareket olmamaktadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen, ne kargomun nerede oldu
Dolap üzerinden satış yaptığım parfüm ürünümü 18.07.2026 tarihinde Trendyol Express ile, patpata sarıp korunaklı ve sağl...am bir şekilde kargoya verdim. Alıcıya giden bu ürün, kargo sürecinde kırılmış olarak teslim edilmiş, hasar tespiti yapılmış ve iade süreci başlatılmış. Ürünün kırık olduğu tutanak

21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL kulaklığım Trendyol Express ile teslim edilecekti. Kargom sabah... saatlerinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tüm gün evde olmamıza karşın ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye oldu. Trendyol asistan üzerinden defalarca d
Trendyol Express üzerinden bugün İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmesi gereken üç adet kargom vardı. Kargoları...mın içinde takma tırnak, erkek pantolonu ve saç maskesi bulunuyordu ve ürünlerin toplam değeri yaklaşık 1600 TL idi. Kargo görevlisi hiçbir şekilde kapıyı çalmadan, zile basmadan ü
Trendyol üzerinden serme yatak koruyucu siparişi verdim. 10 Temmuz’da oluşturduğum ve 13 Temmuz’da teslim edilmesi gerek...en siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün Kartal’dan çıktıktan sonra Mersin taraflarına gittiği ve Tarsus transfer merkezinde göründüğü anlaşılıyor. Teslimat ta
Trendyol üzerinden 27 Temmuz tarihinde verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Kolay Gelsin üzerinden g...önderilen hiçbir ürünüm şimdiye kadar elime ulaşmadı, çoğu sistemde “iade edildi” görünüyor, bir tanesinin ise “teslim edildi” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa bana hi
Trendyol üzerinden verdiğim 10694258012 numaralı siparişimde teslimat adresi olarak “Gebze Emlak Konutları 2. Etap 5800 ...ada” bilgisi sistemde kayıtlı olmasına rağmen, tedarikçi tarafından yanlışlıkla “5784 ada” girilmiş ve kargom hatalı adrese yönlendirilmiştir. Bu durumu bugün sipariş takip ekranın
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü kusurlu olarak teslim aldığım için 15.06.2026 tari...hinde Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Değişim talebim onaylandı ve yeni ürün 18.06.2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak 371481634268 numaralı kargo
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatlarda, evde olmama rağmen “Adresinizde size ulaşamadık, bir sonraki iş gününde... tekrar ziyaret edeceğiz” şeklinde SMS alıyorum. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve ben bütün gün evdeydim, buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi sistemden otomatik mesaj geçilmiş.
Trendyol Express Gar şubesi tarafından yapılan teslimatlarda aynı kuryeyle defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce iki kez ...siparişlerimi bina dışına bırakıp hiçbir şekilde beni aramadan ya da zile basmadan teslimatı tamamlamış gibi gösterdi. Kargoyu kapının önünde tesadüfen fark ettim. Dün geldiğinde
16 Haziran’da Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için mesai saatleri içinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan Sürat Kar...go şubesine gittim. Şubeye gittiğimde kepenklerin indirilmiş olduğunu gördüm, arayıp özellikle açtırmak zorunda kaldım. Buna rağmen içeri dahi alınmadım, iademi kapıdan aldılar, üz
9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden mazen isimli satıcıdan verdiğim 11396264063 numaralı siparişimi iade etmek üzere 1...4 Temmuz’da Trendyol Express kargo firmasına teslim ettim. Ancak ürünü kargoya verdiğim günden bu yana gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Trendyol Express ve Tren
Trendyol satıcı tekstilden sipariş verdiğim ürün, 14.07.2026 tarihinde işe başladığım için kod alınıp ürün kapıma bırakı...ldığı söylendi. Öncelikle binada kapı şifreyle giriliyor, bunu belirtmek isterim; binamız güvenli. Neredeyse her ay ürün sipariş veriyorum, böyle bir durumla daha önce karşılaşmadı
Trendyol üzerinden İpekyol markasından krem rengi m beden, yaklaşık 12 bin tl tutarında bir tulum satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında üzerinde leke olduğunu fark ettim ve 16 Temmuz’da Trendyol Express ile iade için gönderdim. 20 Haziran’da İpekyol tarafından iademin, ürünün İpekyol’a ait bir marka o

Trendyol Xpress ile taşınan 153300669 takip numaralı kargom 17 Temmuz tarihinde Ankara’ya giriş yaptığı halde bugün itib...arıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında Topraklı şubeden dağıtım yapacakları şubeye yönlendirildiği, ancak dağıtıcıya bir türlü teslim edilmediği görülüyor. Konu ile
Trendyol Express Heredot Bodrum şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11415427179 nu...maralı siparişime ait kargo 17.07.2026 Cuma günü itibarıyla Bodrum’a ulaştı, ancak “iş yeriniz kapalı” gerekçesiyle ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Dağıtım
Trendyol Express Gemlik Kiosk şubesi üzerinden 153346259 numaralı gönderim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” göründüğü halde... bilerek teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında her gün saat 16.00 civarında tekrar “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde güncelleme yapılıyor fakat ne kargom getiriliyor ne de kapıma her
Trendyol Express 10684154225 takip numaralı gönderim 20/07/2026 tarihinde saat 09.00 da dağıtıma çıkan kargom gün içinde... teslimatı yapılacağı belirtilmesine rağmen yapılmamıştır. Sabahtan 17.30 evde kargo beklemek zorunda bırakıldım. Trendyol Express Herhangi bir şube yeri de göstermeyerek tek bir d
Trendyol Esnaf Noktası olarak hizmet veren Fırında Çerez (Atatürk Mah. Esentepe Sk. No: 9b, 34100 Küçükçekmece/İstanbul)... şubesinde bugün bir kez daha ciddi sorun yaşadım. Daha önce de birkaç kez benzer sıkıntılar yaşamama rağmen bugün yaşanan olay artık kabul edilemez bir boyuta ulaştı. Bu şubeye ç
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim için teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünme...sine rağmen bugün 21 Temmuz olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında günlerdir herhangi bir ilerleme yok, gönderi Bodrum’daki dağıtım şubesinde görünüyor ancak n
Trendyol üzerinden değerli taş kategorisinde bir ürün sipariş ettim. Satıcı 16.07.2026 tarihinde ürünü Trendyol Express’...e teslim etmesine rağmen, kargom üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden defalarca talep açtım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Müş