to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Paramparça Gelen Kedi Kumu İçin Çözüm Talebi
20 Ağustos 12:4414
Trendyol üzerinden 5 litrelik ikili kedi kumu siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet ürün ulaştı. Gelen ürün de kargo tesliminde tamamen paramparça olmuş, kumu biz yerden toplamak zorunda kaldık. Sipariş numaram 10764848940’tır.
Eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettiğimizde, hem eksik olan ürünün gönderilmeyeceği hem de iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Hem ayıplı ürün gönderilip hem de eksik ürün teslim edilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur etti.
Eksik ürünün derhal gönderilmesini, paramparça gelen ürün için de iade veya yenisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ücretimizin hak ettiğimiz şekilde karşılanmasını istiyorum.
