
Aynı Teslimatta Eksik Ürünler İçin Çelişkili Sorumluluk
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile tek teslimatta gelmesi gereken 10 adet paketim vardı. Tüm ürünler için tek bir teslimat kodu gönderildi ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiştim. Ancak teslimat sonrası ürünler ortada yoktu, sadece 3 ucuz ürün için 'kargo o...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 100023352980 numaralı siparişim Trendyol Ekspres kargo ile gönderildi ve sistemde dün, cumartesi günü bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak o sırada çalışıyordum, evde değildim ve fiilen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Daha önce de aynı şekilde hiçbir arama yapı...
Kargo Paketi Bina Girişine Bırakıldı, Kapıda Teslimat Yapılmadı

06.12.2025 tarihinde saat 09.47 civarında Gaziantep Şahinbey Karataş Şahintepe Mahallesi’indeki adresime Trendyol’dan aldığım tablet kalem ucu, Trendyol Express kargo firması tarafından getirilmesine rağmen eve teslim edilmedi. Kargo görevlisi paketi daire kapısına çıkarmak yerine bina girişindeki a...
Yanlış Paketle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ürün Kaybı

2 Aralık Salı günü Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Aynı gün PTT Kargo da başka bir siparişimi kapıya bırakmıştı. Evde birileri olmasına rağmen Trendyol Express görevlisi, kapıda duran PTT Kargo’ya ait paketi alarak onun üzerinden iade işlemi başl...
Eksik Ürün Mağduriyeti Çözümsüz Kaldı
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal markasına ait 4 parça ürün siparişi verdim, siparişim 4 Aralık’ta Trendyol Express kargo ile kapıma bırakılmış. Bugün kargomu açtığımda paketin içinde sadece 3 ürün olduğunu, 1 ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Durumu hemen marka ile paylaştım, video...
Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Görünüyor

5 Aralık Cuma günü Trendyol Express ile beklediğim, içinde 3 adet triko takım, 1 adet kumaş pantolon ve 1 adet süveter bulunan 10750023436 numaralı Trendyol siparişim, sistemde 'daire kapısına teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. O gün evdeydim; buna rağmen ne kapıya bırakı...
Trendyol Express Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Hatalı Teslimat İşlemi

Trendyol üzerinden 29 Kasım’da verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve davranış sorunu yaşıyorum. 10002308886 teslimat numaralı gönderim için, 4 Aralık günü yaklaşık saat 13.00 civarında 0850 759 15 15 numaralı hattan benimle çok saygısız ve ilg...
Teslim Edilmeyen Kargo, Belirsiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol Express ile gönderilen 10001730369 numaralı kargom 02.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapıya bırakılmış ve kargoma şu anda ulaşamıyorum. Teslim edildi görünüyor ancak ortada ürün yok. 03.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile iletişime geçtiğimde birinin gelip ba...
Kuryenin Kasıtlı Teslimat Yapmaması Ve Saygısız Davranışı
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.23–13.30 arasında Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10008215893 numaralı kargom için, adının A** B****** olduğunu öğrendiğim kurye tarafından arandım. Evde kimsenin olmadığını belirttim ve daha önce de defalarca yaptığım gibi tüm sorumluluğu üzerime aldı...
Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Trendyol Express Mağduriyeti

Trendyol Express ile mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. 29 Kasım Cumartesi günü, İstanbul Kağıthane’de bulunan İstova Evleri’ndeki adresime ait 9987971952 teslimat numaralı, 10730457363 sipariş numaralı kargom için kurye beni resepsiyondan arayarak iade kodumu istedi ve kapı...
Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Gösteriliyor, Güvenim Sarsıldı

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
Trendyol Express Kargom Kapıya Bırakılmadı Teslimat Talebim Dikkate Alınmadı

29.11.2025 sabahı saat 11.20 civarında Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ağrı Doğubayazıt’ta yaşıyorum ve 99818417...
Trendyol Express Kargo Teslimatlarında Güvenlik Ve Prosedür İhlali

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Trendyol Express Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomu bana teslim etmiş gibi sistemde mesaj gönderiyorlar ancak gönderileri daireme getirmek yerine bina girişine bırakıp gidiyorlar. Son teslimatımda ise ne arama yapıldı ne de zilim çalındı, hiçbir bilgilendi...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Hakkında Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen test kitabı siparişime ilişkin olarak 26.11.2025 tarihinde saat 15.51’de tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak ürün o saatten bu zamana kadar bana hiç teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de komşuma verildi. Sipariş...
Teslim Edilmeden 'Kapıya Bırakıldı' Olarak İşaretlenen Kargom Kayboldu

19’u Çarşamba günü Trendyol Express kargom için kurye beni aramış, ancak aramayı o anda göremedim. Yaklaşık 1 saat sonra kuryeyi geri aradım ve sistemde teslimatın 'kapıya bırakıldı' olarak işaretlendiğini öğrendim. Fakat kapımda ya da binanın çevresinde hiçbir şekilde kargom yoktu. Daha önceki tüm...
Trendyol Express Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Teslimat Sorunu
Trendyol Express ile bugün İstanbul Bostancı’da yaşadığım teslimat sürecinde kargo görevlisinin son derece saygısız ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Görevli beni aradığında kapıda olduğunu söyledi, ben de zilin çalışmadığını, evde kardeşimin bulunduğunu ve kendisine hemen haber vereceğimi belirt...
Kuryenin Onay Almadan Kargomu İade Etmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9968993206 olan kargom için özellikle kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, kurye hiçbir şekilde onayımı almadan gönderiyi iade etti. Kargo bir gün önce kapıya geldiğinde kapının açılmadığını söylemiş, ben de o anda evde olmadığımı ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Trendyol Express ile gelen kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. O sırad...
Kargonun Kapıda Bırakılması Ve Bilgi Verilmemesi Nedeniyle Güvenlik Endişesi

22.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabılık siparişim, ben evde yokken adrese getirilmiş. Kurye, bana hiçbir şekilde ulaşamamasına rağmen ürünü apartmanın dış kapısı önüne bırakıp geri gitmiş. Buna rağmen, “adreste ulaşılamadığı, bir sonraki iş günü tekrar ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet
22.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, reçete isimli satıcıdan aldığım 599 TL bedelli Bioderma salisilik asit ürünüm, Trendyol Express ile 9969694713 teslimat numarasıyla kargolandı. O gün evde olmamama rağmen sistemde kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj aldım. Herhangi bir şekil...
Kargom Teslim Edilmedi, Ücretim Ve Ürünüm Kayboldu!

Trendyol Express üzerinden 9966487331 numaralı gönderim için 21’inde “kapınıza bırakıldı” şeklinde teslim mesajı aldım ancak kapımda herhangi bir kargo yoktu. Binayı ve çevreyi kontrol etmeme rağmen paketime ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...



