Trendyol Express Kuryesinin Kapıma İzinsiz Reklam Asması

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Trendyol Express kargoya teslim edilen iki ayrı siparişim (biri cilt bakım ürünü, diğeri cüzdan) için “kapıya bırak” talimatı vermiştim. Kurye beni arayarak kapıya bırakacağını söyledi, ben de onayladım. Ancak kargoları kapıya bırakırken, ilçemde bulunan bir restoranın magnet reklamını iznim olmadan kapıma asmış.

Müstakil bir evde yaşıyorum ve kapımın benim özel mülküm olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında bu şekilde reklam bırakılması beni hem izinsiz reklam anlamında hem de kendi mülküme müdahale edilmesi açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca Trendyol Express kuryesinin, teslimat dışında başka bir iş gibi görünen bu reklam dağıtımını yapması da kabul edilebilir gelmiyor. Kamera kaydım ve magnetin fotoğrafı elimde mevcut.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilk etapta talep açılamayacağı söylendi, durumu ayrıntılı anlatınca talep açtıklarını belirttiler ancak gerçekten kayıt oluşturulup oluşturulmadığından emin değilim. Hem bu olayın kayda alınmasını hem de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Trendyol Express tarafından ilgili kuryenin bu konuda uyarılmasını, kuryelerin izinsiz reklam bırakmaması ve müşterilerin özel alanlarına saygı gösterilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Trendyol’dan sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, teslimat hizmetinin bu tür uygulamalar olmadan, daha profesyonel şekilde yürütülmesini bekliyorum.